各区、县（市）人力社保局，市各有关单位：
根据浙江省人事考试办公室《关于做好2014年度物业管理师资格考试考务工作的通知》（浙考发〔2014〕32号）和《浙江省人力资源和社会保障厅等18部门关于明确专业术人员资格考试报考条件审查工作职责分工的通知》（浙人社发〔2013〕226号）文件精神，结合我市实际，现就做好2014年度全国物业管理师资格考试考务工作的有关事项通知如下：
一、考试时间和科目。考试定于9月6日至7日举行，具体考试时间和科目为：
9月6日上午9：00-11：30物业管理基本制度与政策
下午2：00-4：30物业经营管理
9月7日上午9：00-11：30物业管理综合能力
下午2：00-5：00物业管理实务
二、试题题型和答题要求。《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》、《物业管理综合能力》3个科目为客观题试卷，考生用2B铅笔在答题卡上填涂作答；《物业管理实务》科目为客观题与主观题混合试卷，使用专用答题卡作答，实行网络评卷。
考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、卷（削）笔刀、计算器（免套、无声、无文本编辑存储功能）。《物业管理实务》科目答题所用草稿纸统一发放、考后收回，其它3个科目考试题本可做草稿纸。
三、报考条件和获得证书的条件。报考条件见浙江人事考试网首页的“报考条件”栏目。参加全部4个科目考试的人员，必须在连续2个考试年度内通过全部科目的考试；符合免试部分科目条件的人员，必须在1个考试年度内通过应试科目的考试，方可获得相应的资格证书。
四、报名程序及要求。考试采用网络报名、单位盖章、现场报考条件审查、网上交费的方式进行。报考人员于6月16日至25日登录浙江人事考试网（网址：www.zjks.com）进行网上报名。报名时，报考人员应按报名系统流程的要求，如实填写“报名表”，同时上传经专用工具处理后的电子照片（见浙江人事考试网首页的“办事指南”栏目）。
新考生（参加2012年或2013年考试的视为老考生，否则视为新考生，重新审核报考条件。）填写完成“报名表”后，请务必认真核对所填信息，确认准确后下载打印（打印后不能再作更改），同时打印“网上交费通知单”。并在“报名表”上诚信声明处签名，经所在单位或业务主管部门同意盖章后，于6月24日至26日，到杭州市物业管理协会（杭州市浣纱路248号平海大厦615室，上午8:30－11:30，下午2:00－5:00，电话：0571-87030378）进行现场报考条件审查。
现场进行报考条件审查时，须提交报考人员报名表、网上交费通知单、所在单位出具的从事物业管理工作年限证明（附件1），学历（学位）证书（在国、境外取得的，需经国务院教育行政部门认可）等原件和复印件及身份证（军官证）复印件各1份。申请免试部分科目的报考人员，还须提供相应的高级专业技术资格证书和职务聘任书原件和复印件。
对符合报考条件的，须收下“报名表”，签署审查意见并盖章；同时收下工作年限证明、身份证（军官证）、学历（学位）、及相关的高级专业技术资格证书和职务聘任书复印件各1份；在报考人员提交的“网上交费通知单”上盖章后退回给报考人员。报名资料复印件由经办人签字加盖公章，统一整理、汇总报名资料，填写好《2014年度物业管理师资格考试报名登记表》（附件2）和《2014年度物业管理师资格考试报名汇总表》（附件3）后，一并于6月30日前报至杭州市人事考试办公室。联系电话:0571-85456079，文件下载网站：培训考试网（网址：www.ttt.gov.cn）。
2012年或2013年已参加过该项考试的续考人员，应按规定时间在网上按老考生报名并打印《报名表》（自己保存），但不需到现场进行报考条件的审查，只要在完成网上报名后，即可在规定的时间内直接进行网上交费。
经审查符合报考条件的人员和续考人员，请于7月7日至11日登录浙江人事考试网在网上交纳考试费用。未按规定时间到现场进行报考条件审查的人员或未按规定时间交纳考试费用的人员，均视为自动放弃考试报名。
已在网上交费的考生，请于9月3日至5日登录浙江人事考试网打印“准考证”等资料，并按“准考证”规定的时间、地点和要求参加考试。
五、考务组织及考试收费。考点统一设置在杭州。根据国家发展改革委、财政部发改价格〔2013〕1494号及省物价局、财政厅浙价费字〔2013〕255号文件规定，考试收费标准《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》2个科目为每人每科目45元；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》2个科目为每人每科目50元，由考生在网上交费。考生的缴款票据，在考试当日到考点指定教室领取或由监考人员发给。
六、成绩公布。考试成绩在国家下达合格线后予以公布。届时，考生可登录浙江人事考试网查询并打印考试成绩。
物业管理师资格考试涉及面广，备受社会关注。建设（房地产）部门要高度重视，加强对报考条件审查工作的管理，严格掌握报考条件，维护资格考试的严肃性。对弄虚作假者，一经发现，将按人力资源和社会保障部《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》和浙江省人事考试的有关规定处理，以确保考试工作的公平、公正。
2014年6月13日
附件：
温馨提示：
《从事物业管理工作年限证明.doc》、《2014年度物业管理师资格考试报名登记表.doc》和《2014年度物业管理师资格考试报名汇总表.doc》来源于杭州市人力资源和社会保障局网，最近更新2014年6月18日。
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