昆明市人力资源和社会保障电话咨询中心是财政全额拨款事业单位，隶属于昆明市人力资源和社会保障局。主要职责是：负责对全市人力资源和社会保障政务信息、政策咨询、劳动监察举报投诉、劳动信访、社会保障IC卡挂失等业务的电话答询和受理工作，并及时提供综合咨询服务。现根据工作需要，按照《昆明市事业单位公开招聘工作人员办法(试行)》等相关规定，面向社会公开招聘工作人员。

一、公开招聘岗位、人数及待遇

公开招聘的岗位及人数：电话咨询员岗位2人。通过规定程序公开招聘办理事业单位聘用手续、享受全额拨款事业单位工作人员待遇。

二、公开招聘对象及条件

本次招聘对象为具有大学专科及其以上学历未就业人员并具备下列条件：

（一）年龄在28周岁（1982年5月1日以后出生）以下；

（二）政治素质好、责任心强，具有较强的敬业精神和服务意识，吃苦耐劳，工作耐心细致，善于学习；

（三）具有较强的文字归纳分析能力和语言表达能力，反应敏捷、谈吐礼貌、善于沟通，有亲和力，普通话标准流畅并达到国家二级乙等标准水平；

（四）具有较强的计算机操作应用能力，汉字录入速度每分钟50个字以上，达到国家二级(中级)计算机操作水平；

（五）身体健康，符合体检标准；

（六）由于工作要求上夜班等原因，需在昆明市主城区（五华区、盘龙区、官渡区、西山区）范围内有固定住所。

曾受过刑事、处分或正在接受与刑事、纪律有关审查的人员，不得报名。

三、公开招聘的程序

（一） 发布招聘简章

通过昆明信息港、昆明市人力资源和社会保障网、昆明人才网发布公开招聘简章。

（二）报名

报名采取现场报名方式进行。

1. 报名时间：2010年5月11日至2010年5月14日。

上午：9：30—11：30 下午：14：00—16：30。

2.报名地点：昆明市人力资源和社会保障局人事处（昆明市老民航路301号昆明人力资源中心五楼528室），联系电话:0871-3352268 。

2. 报名需出具的相关材料：

（1）《昆明市人力资源和社会保障电话咨询中心公开招聘工作人员报名登记表》一式两份；

（2）诚信承诺书及其附件各一份；

（3）近期免冠小1寸照片2张（请在照片背面注明姓名）；

（4）本人户口本、身份证、学历（位）证、国家计算机等级证书及普通话证书等原件和复印件及证明本人能力的其他材料。

（三）资格审查

根据招聘条件，采取现场报名并进行资格审查的方式，对资格审查合格者办理报名登记手续。取得考试资格的人员，于2010年5月28日（星期五）上午8：30—9：00在昆明市人才服务中心（气象路60号）领取准考证。

经资格审查，符合报名条件的人数与岗位招聘人数的比例不得低于3：1。达不到规定比例的，相应削减招聘岗位人数 或取消招聘计划。

（四）考试

考试分为笔试和面试。

1.笔试：采用闭卷方式。

笔试重点考查应试者有关人力资源和社会保障相关知识、时事政治及实际工作能力。笔试成绩满分为100分，占总成绩的50%。

笔试时间：2010年5月28日上午9：30—11：30

笔试地点：昆明市人才服务中心（气象路60号）

2.面试。根据笔试成绩，按面试人选与岗位招聘人数2：1的比例，从高分到低分确定面试人选。进入面试人选自愿放弃的，空缺的名额按笔试成绩从高分到低分依次递补。

面试方式：结构化面试。

面试成绩满分为100分，占总成绩的50%。

面试时间和地点另行通知。

考试总成绩＝笔试成绩×50%+面试成绩×50%，考试总成绩在昆明市人力资源和社会保障网、昆明人才网上进行公示。

（五）体检

按照招聘计划数，根据考试总成绩从高分到低分等额确定体检人员。体检不合格的不列为考察对象，空缺的名额按总成绩从高分到低分顺序依次递补。体检标准和项目参照《公务员录用体检通用标准（试行）》及相关规定执行。

（六）组织考察

对体检合格的人员进行组织考察，考察工作由昆明市人力资源和社会保障局公开招聘工作人员领导小组办公室组织实施，主要考察拟聘用人员的思想政治素质、业务工作能力等。考察不合格出现空缺的名额，按考试总成绩从高分到低分依次递补。

（七）公示

根据考察结果，经昆明市人力资源和社会保障局公开招聘工作人员领导小组研究后，报昆明市人力资源和社会保障局党组确定拟招聘人员。并在昆明市人力资源和社会保障网、昆明人才网上对拟招聘人员进行公示。公示时间为5个工作日。

（八）办理聘用手续

公示期满后，符合聘用条件的，由昆明市人力资源和社会保障局按有关程序办理聘用手续。

五、纪律与监督

招聘工作接受昆明市纪委第三纪工委（监察分局）全程参与监督。对违反公开招聘纪律、弄虚作假的报考人员，一经查实，立即取消其考试资格和聘用资格。对违反招聘纪律、徇私舞弊的工作人员，按照有关规定严肃处理。

监督电话：昆明市纪委派出第三纪工委0871-3131706。

附件：1.昆明市人力资源和社会保障电话咨询中心公开招聘工作人员报名登记表

2.昆明市人力资源和社会保障电话咨询中心公开招聘工作人员报考诚信承诺书

昆明市人力资源和社会保障局

二〇一〇年四月三十日