客户服务专员（武汉）

工作地点：武汉

岗位职责：

1.解答客户来电咨询，提供查询解决客户问题；

2.反应客户声音，收集客户需求；

3.配合执行各项专项工作。

职位要求：

1.本科学历，专业不限，条件优秀者，可适当放宽学历要求；

2.具备为他人服务的品质与精神，细心，能吃苦耐劳；

3.性格开朗，口齿清晰，普通话标准，表达能力强，有良好的沟通及协调能力；

4.具备较强的责任心及团队合作精神，能够承受工作压力，接受24小时轮班工作制；

5.该岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同，编制隶属于招商银行信用卡中心行员编制，享受行员福利待遇。

所属机构：信用卡中心分行

截止日期：2013-06-30

考试地点：上海中心

报名请登录招商银行网http://career.cmbchina.com/cmbcareer/JobDetailInfo.aspx?type=0&&PosID=3021

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