2018年中银金融商务有限公司西安分公司夏季招聘公告

2018-08-11来源：

一、机构简介

中国银行诞生于1912年，是中国唯一一家连续经营超过百年的银行，在一百多年的发展历程中，中国银行始终秉承追求卓越的精神，树立了良好的品牌形象。中国银行在全球银行业权威杂志英国《银行家》公布的“2016年全球银行品牌500强排行榜”中位列第6位，在客户认知度、客户满意度、客户推荐度等品牌衡量指标方面表现突出。

中银金融商务有限公司(以下简称中银商务公司)于2007年11月成立，是中国银行股份有限公司的全资附属公司。总部设于北京，在江苏昆山设有子公司，在西安、合肥、广州、深圳设有分公司。公司秉承“一流服务、一流形象”的服务理念，以客户为中心，着力打造最佳客户服务体验，树立行业一线优秀品牌形象。

中银金融商务有限公司西安分公司于2015年7月在浐灞金融商务区注册成立，是四大国有商业银行唯一落户西安的客户服务中心，现有员工1600余人。作为中国银行集团的线上一线窗口单位，西安分公司通过电话呼入、自动语音、在线客服、传真、电子邮件等方式，为中国银行集团海内外客户提供中、英文服务，成为中国银行集团全天候、一体化服务客户的重要组成部分。

二、职位描述

1、招聘职位：座席员

2、岗位职责：负责向中国银行全球客户提供7x24小时银行业务咨询及业务处理服务，快速、准确地为客户提供问题解决方案，提升客户满意度。

3、工时制度：7x24小时综合工时制(倒班工作)

4、工作地点：西安浐灞金融商务区

三、招聘条件

1、基本要求：遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录，认可中国银行的企业文化和价值观;

2、教育水平：全日制大学本科，2016年、2017年、2018年毕业生;经济、金融、财经、外语、计算机等专业同等条件下优先考虑;

3、语言能力：普通话标准、流利、音质清晰;英语原则上应达到大学英语四级或同等水平，口语能力较强;

4、计算机水平：能熟练使用计算机操作系统和互联网，具备一定的中文录入能力;

5、素质要求：沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有较强的学习能力，心理素质稳定;

6、年龄要求：25周岁及以下;