云南工程职业学院2017年高速铁路客运乘务（600112）

培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握先现代城市轨道交通运营管理一线的技术人才，包括高铁（动车）、地铁、城际高速列车等不同线路的乘务服务、站务管理、票务业务、安检防卫、旅客运输组织等各岗位的职业技能。能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神的技能型人才。

主干课程：专业核心课程：乘务英语，旅客运输服务心理学，城市轨道交通概论，轨道交通安全管理、运营管理、客运组织、客运服务、应急处理等。主要实践教学环节：轨道交通服务礼仪，形体训练，职业形象设计与化妆，高铁服务技巧等。

资格证书：客运员、票务员、站务员、乘务员资格证书，导游资格证，普通话等级证，计算机等级证。英语等级证等。

就业方向：城市轨道交通的高铁、地铁等随车乘岗位，城市轨道交通票务业务工作，如车站检票员、售票等工作；城市轨道交通旅客运输组织工作；城市轨道交通列车运行安全管理等工作岗位。