面试备考:如何回答好结构化面试中的调研类问题?
2017-03-28来源:

在事业单位结构化面试当中,有一类题型是考生最害怕也是最难答出彩的,那就是考查计划组织能力的题,考官通常会给一件机关单位日常工作的事情,问考生如何去做。比如,组织一次培训,安排一次会议,办一次宣传等。害怕是因为这种事情大部分考生都没有做过,不知如何下手,很难出彩是因为大家都是谈事前计划,事中实施,事后总结,答案套路化。这其中事业单位面试最常见的要数调研类问题了。

这类问题通常假设某部门要针对某个问题进行一次调研,问考生如何去进行。大部分考生看到题目后不知从何入手,在此笔者和大家分享一个回答这类题目的思路。

一、先确定这次调研的整个流程

做什么事情只有事前做好计划和准备,然后按计划去实施,最后进行收尾,这样事情才会办得较为圆满。所以我们也要先确定调研的流程,这样回答起来会更有条理。要完成好一项调研工作有以下四步:1,调研前的准备工作。2,收集所需要的信息。3,对所收集的信息进汇总和加工。4,形成调研报告上交领导。但在回答的时候不是把这四部说出来就完了的,要具体展开,重点在于第二步,答好如何收集更多更全面的信息。

二、分别对每个环节进行必要的展开

1.准备工作

调研的准备工作主要有两个方面,一,如果要调研的范围比较大,工作量很大,那开始我们可以组建一支调研团队,并进行前期的必要培训。二,如果调研中会用到问卷调查的,我们还要提前准备制作好问卷资料。

2.搜集所需要的信息

这个过程是最重要,也是我们要详细展开的。这里有几个要素要提前思考清楚并在回答中体现出来的。一是调研的目的,只有深刻的了解了调研的目的,后面思考的所以问题才有依据。而是调研的内容,也就是我们要搜集那方面的资料,这个根据对象的不同也会有所不同。三是调研的对象,就是要找谁去了解,它包括利益相关方,政府有关部门,对某方面有研究的专家等,根据实际情况来选取。四是调研的方法,有四种文献法,问卷法,访谈法,观察法,可以根据不同的对象灵活的选用适合的方法。比如要了解大概内容,范围要广我们可以用问卷法,如果要向某个特定的对象了解详细的内容,我们可以用上门访谈的方式来获得。回答是尽可能多寻找一些对象,多采用一些调研方法,这样才能保证样本的广泛和多样性。在这里笔者推荐一种较为有逻辑的表达方式:第一,我会找到**(对象),采用**(方式),向他们了解**(内容);第二,我会找到**(对象),采用**(方式),向他们了解**(内容);第三,我会找到**(对象),采用**(方式),向他们了解**(内容)等等。这样的表述既把各种要素包含进去了,同时调理也非常清晰。

3,对信息进行汇总加工

这部分不用展开,直接说“我会把搜集来的信息进行汇总整理”就可以了。

4,形成调研报告上交领导

这部分需要把报告中要解决的问题点出来,并提出自己的解决办法形成报告交给领导。这里的解决办法不用详细说,直接说对什么问题提出意见和办法就可以了。比如:“最后,我会对搜集上来的信息进行汇总分析,并就如何解决农村环境问题提出建议和方案,形成调研报告,上交领导”

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