一、总论

1.管理与管理者:管理、管理者、企业与企业管理。

2.管理学理论的演进:科学管理思想、西方管理思想的演进。

3.中国的管理思想：中国传统管理思想、20世纪的中国管理科学。

二、计划

1.管理环境：宏观环境分析、利益相关者分析、社会责任、管理道德、组织文化。

2.计划：计划的概念与分类、目标和目标管理、战略与战略规划、常见的计划方法。

3.决策：决策与决策过程、决策理论、决策类别、决策技术。

三、组织

1.组织设计：组织与组织职能、组织设计、组织结构的类型、组织分类。

2.组织的变革与创新：动荡环境下组织面临的挑战、组织设计新趋势、工作再设计。

3.人力资源管理：人力资源管理过程、员工甄选与招聘、员工培训和开发、绩效管理。

四、领导

1.领导：领导的基本概念、有效的领导者与领导集体、领导特质与行为理论、领导的方法与艺术。

2.激励：激励的基本过程、激励理论、激励的方法与技巧。

3.沟通：管理沟通概述、沟通的渠道与网络、有效沟通的障碍及其改善、冲突与谈判。

五、控制

1.控制的基础:管理控制的概念、过程与类型、信息与信息技术。

2.组织中的控制系统：控制系统的类型、财务控制、人力资源控制、生产作业控制、组织绩效评价。