面试备考面试真题解析(222)
2017-01-17来源:

因小李秉持“公事公办”的原则,在执法中缺少变通,所以经常和群众发生争执,对此小李很是郁闷,见此情况,同事老王开导他说:一百种问题,就相应的有一百种解决方法。对此请谈谈你的感想。

【解析】

规矩即原则,没有规矩不成方圆,此乃做人处事之根基;灵活即变通,遇事并非不撞南墙不回头,而是学会适当妥协和退让。有效处理原则性和灵活性的关系,是每一位公职人员都应具备的基本素质。对于题中小李的做法,我的看法如下:

第一,对于小李坚持原则的做法,我很认同。作为公职人员,党纪国法、规章制度是我们必须严格遵守的底线,绝不能越雷池一步。我们必须维护法律的权威、制度的威严,坚守大利大义不退让。

第二,对于小李经常和群众发生争执的做法,我认为有欠妥当,处事欠缺灵活性。群众路线是党和政府的生命线及基本工作路线,作为公职人员,我们应想方设法察民情、排民忧、解民难。经常与群众发生争执,不仅与党和政府的工作宗旨相悖离,更会激化矛盾,不利于问题的解决。原则不可废,方法却可以多样化,在坚持原则的基础上,我们可以适当变通方法,以合理合法合规的方法解决群众问题,正如同事老王所言,而非与群众对立,既为工作添麻烦也为群众心里添堵。

所以,一方面我会肯定小李坚持原则性的做法,这是每一位公职人员都应做到的基本,同时我也会积极开导小李,工作中遇到群众不理解的情况很正常,希望他不要放在心上,以后工作再接再厉,相信群众终会理解他的苦心;另一方面我也会告知小李,工作中除要坚持原则性,还需兼顾灵活性,学会变通,选择群众能够接受的方式帮其解决问题而非与其对立,增加办事成本。在以后的工作中,我也会积极向小李传授一些好的经验和做法,使其进一步提高自己的业务能力和业务水平,更好地兼顾到原则性和灵活性。

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