面试备考面试真题解析(329)
2017-01-09来源:

最近,有一个参观团要来你公司参观学习,领导派你去接待这个参观团,请问你该怎么做?

【解析】

做好参观团的接待工作,不仅有利于本单位树立良好的形象,更重要的是能与来访单位建立良好的关系,促进双方之间的合作。所以,我一定会努力做好相关接待工作。

首先,在接到通知后第一时间与参观团的负责人进行沟通,了解来参观人员的具体情况:包括姓名、性别、职务、民族、宗教信仰、联系方式等,同时作好记录。

其次,将了解到的信息做一个详细的记录整理,做好参观计划方案给领导批示,待领导同意后,与对方负责人沟通,说明参观流程和相关的注意事项。同时,我还要通知我单位的相关部门的工作人员做好这次的接待准备工作。

再次,我会根据计划印制好接待手册,主要内容有:日程安排、来宾人员和工作人员的名单、住房、乘车、宴请安排等,并安排好讲解人员,做好每一个环节的交接工作,杜绝出现任何失误。

最后,一方面,参观团在游览过程中我会陪同领导和相关部门的工作人员,做好讲解工作。并时刻注意维持现场的秩序,以达到有条不紊的展开参观。另一方面,安排好具体的考察或学习的地点,同时在参观结束之后,我会及时的将接待成果汇报给领导,做好总结工作。

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