考试方式

导游人员资格考试采用机考方式。

1、笔试：考生按照准考证指示的考点及考场按时进入笔试机房，考试机按照规定的时间开启考试，考生登录考试机进行答题。考试时间结束后系统自动收卷。

2、面试：采用现场录音、录像方式，面试录像视频由考评员通过阅卷系统进行判分。

考试科目和考试大纲

考试由笔试与现场面试两部分组成，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）；现场面试科目为：导游服务能力（科目五）。“导游服务能力”现场面试，主要测试导游讲解能力（甘肃省主要景区景点）、导游服务规范能力、导游特殊问题处理及应变能力。外语类和加试外语的考生须用所报考外语语种参加“导游服务能力”现场面试。

2016年全国导游人员资格考试大纲已经发布，考生可访问国家旅游局官网通知公告栏下载考试大纲，下载地址：http://www.cnta.gov.cn/

zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml