1．近几年出现这样一个群体，他们20岁左右，教育程度不高，居住环境差。随父母在外打工和读书，他们是“农民工二代”，请问你如何看待这一群体?

【试题分析】社会热点现象类综合分析题，考查考生对于社会热点的把握能力。重在测查考生对社会热点问题的观察和思维能力。

【解题思路】第一，解释“农民工二代”这个概念；第二，分析其产生的原因；第三，有针对性地提出解决方案；第四，进行总结升华。

【参考答案】

20世纪80年代进城务工的农民，如今有相当一部分已根落城市社区。他们的子女．有的随着父母进城读书或是在城市出生，已形成一个相当庞大的群体，被称为“农民工二代”。

“农民工二代”具有以下6个特点：一是文化程度相对较低；二是就业十分困难；三是缺少社会保障；四是没有政治参与权利；五是城乡、阶层差异带来负面影响；六是属于刑事犯罪高发人群。

同城市的孩子一样，绝大多数“农民工二代”有进取心，有扎根城市的梦想，愿意享受城市文明。我认为对“农民工二代”及其相关问题要给予高度的重视。

一是采取切实可行措施，解决“农民工二代”面临的教育、就业、社保和居住条件等方面的难。教育方面应实行在属地学校参加中、高考的制度；就业方面，应把“农民工二代”纳入居住地就业登记、培训行列，在招工、招聘问题上统一政策，做到公平就业；社会保障方面，把“农民工二代”中无职业人员纳入城市低保，妥善解决他们的大病、伤害问题；居住方面可以同城市居民一样享受廉租房待遇。

二是大力营造良好环境，增强“农民工二代”的文化认同感。社区应加大对原有城市人口的宣传教育，让他们看到农民工在城市建设、城市生活等方面发挥的积极作用。同时引导“农民工二代”加快从以自然经济为基础、以血缘地缘为纽带的农业文化认同，向以新型生产方式为基础、以新型交往方式为纽带的现代文化认同的转变。

三是推进户籍制度改革，这是最重要的一点，让那些长期在城市生活和工作，并具备一定条件的农民工融人城市。鼓励他们多到中小城市和中心城镇中去，享有同城镇居民一样的福利待遇、生活条件．这是最根本的。

温总理常讲两句话：既要让符合条件的农民工融入城市，也要让生活在农村的广大农民更加幸福。解决“农民工二代”的相关问题刻不容缓，我们有理由相信，经过国家、社会、个人的全方位协调和统一的努力，一定能使他们生活得更加幸福，更加有尊严。

2．请你谈一件一开始全部人反对，但通过你的努力，最终你完成任务的事。

【试题分析】求职动机与拟任职位匹配性问题，此类题型在近年来公务员面试题中的比例下降，但考生也不能放松警惕。经分析可知，此题要求考生讲述自己的亲身经历，以体现相关主题，考生必须谈出有一定高度和价值的事情，为面试加分。

【解题思路】首先，亮明对该主题的观点和态度；其次，选择自己经历的一件事情进行描述，重点阐释努力完成任务的过程；最后，进行总结，对自己的感受和收获进行概括升华。

【参考答案】

一个人的决心，如同燃烧的爱一般，是一种可以打动许多人的巨大能量，只要努力就会成功。我一直认为，抱着这种信念的人，一定能够在事业上有所成就。

支教是我一直以来的梦想，而真正将这一想法付诸实践的是2008年“5·12”汶川大地震。灾区触目惊心的景象、灾区孩子渴盼的目光深深打动了我。我决定通过学校申请到灾区支教。当时，跟家里沟通过，也跟同学老师交流过，他们更多回应的是不理解，尤其是我的父母，由于我是家里的独女，从小身体状况也不是很好，所以他们坚决反对我去灾区支教。但是我决心已定，2008年7月19日，我踏上了远赴四川省绵竹市支教的征程。

在支教的过程中，我经历了住帐篷的高温，经历了多次余震的恐慌，经历了没有澡洗的困难，经历了饮食的不习惯，虽然远离亲人和朋友，但我将支教的学校当作自己的家，将这儿的学生当作自己的弟弟妹妹。我倾心教学，不但完成了教学工作，也尽量安抚失去亲人的孩子的心情。不仅搞好正常的教育教学工作，还尽力协助省厅和市局做好支教教师的政治思想工作和生活上的后勤保障工作。我的工作得到当地老师的一致认可。

虽然经历了许多困难，但通过努力和坚持，我圆满完成了绵竹市支教的任务。这次支教经历是我人生的宝贵财富，让我更加相信只要我们坚持一种信念努力拼搏过了，那么成功就会离我们很近，即使失败了我们也可以对自己说：我已经努力拼搏过了，我已经可以问心无愧了。

3．金融危机以来，很多中小企业存在资金不足、技术落后、市场萎缩等问题．如果你是行业委员会的工作人员，你如何帮助他们?

【试题分析】情景处理题和计划组织协调类试题的综合性题目，主要考查考生的角色定位意识和实际问题处理能力。考生需要明确情景所处的宏观背景，提出的应对措施才能具有高屋建瓴的全局意义，体现出考生的整体意识。

【解题思路】首先以扶持中小型企业应对金融危机的意义进行表态；然后针对资金不足、技术落后、市场萎缩提出相应的对策，并通过部门合作、媒体宣传等措施促进状况的改善；最后表明作为行业委员会工作人员个人的一些具体做法，并表明顺利渡过金融危机的决心和信心。

【参考答案】

如何科学谋划，让中小企业在经济危机中转“危”为“机”，是我们行业委员会工作人员的责任，我一定要坚定信心，迎难而上，积极协调配合相关部门，切实把解决中小企业困难作为当前中小企业工作的重中之重，切实抓紧抓好。．

“没有调查就没有发言权”。首先我会对所管辖行业内的中小企业以访谈与调查问卷相结合的方式进行调查，对各个中小企业的现状及所面临的问题进行记录，并整理分类，以便抓主要环节，进行有针对性的扶助，达到事半功倍的效果。同时组织召开一次中小企业发展座谈会，听取中小企业的意见和建议，为中小企业加油鼓劲，增强大家战胜金融危机的信心和决心。

对于资金不足的中小企业，我们可以通过风险评估等方式，确定企业的信用额度，积极推进中小企业信用担保机构的设立与发展，进一步引导和发挥中小企业信用担保机构的作用，缓解中小企业融资困难。

对于技术落后的中小企业，要鼓励和支持其设立技术创新基地、技术创新中心，并帮助这些有实力的中小企业申请技术创新、贸易转型升级等专项基金，引导这些企业以信息技术应用为重点，在生产销售等环节，积极采用现代信息技术和现代管理技术。

对于市场萎缩的企业，我会引导和帮助中小企业以显在、潜在的市场需求为导向，组织技术公关、转换经营思路。挖掘既有行业的潜力，以效益换利润，在夕阳产业中当行业的领头羊，同时组织企业转型升级。在这个过程中，要积极走访企业，了解他们的困境和需求，资讯相关方面的专家．制定有可行性的方案，以帮助企业脱困。

相信在有关部门齐心协力的努力下，我们的中小企业一定会尽快走出金融危机的阴霾，开拓出新的经济时代。

4．市自来水公司将上调水价，你作为民间代表要在大会上发言，在听证会议开始之前，你会搜集哪些资料?

【试题分析】计划组织协调类试题，考查考生的计划组织协调能力。具体来讲，资料的搜集主要集中在调研、走访和撰写方案等几个方面，每个方面都需要考生进行细化，方能使得自己的答案有亮点。

【解题思路】首先表态，我作为要在大会发言的民间代表，一定要切实履行好自己的职责。其次进行调研，了解并搜集相关资料。再次，整理材料，形成方案。最后进行拔高升华。

【参考答案】

居民水价上调，牵动众多普通百姓的心。我作为要在大会发言的民间代表，一定要切实履行好自己的职责。

围绕这次水价调整，我将积极做好以下几方面工作：

一、查询资料，多方了解水价相关情况，如水资源管理、水务领域监管、水成本监审等。在听证会上，可以引证相关的理论依据。

二、进行外出调研。在听证会前，走访特困家庭、低保家庭，走访所在市区的居民，了解供水收费情况，广泛收集市民的意见和建议，为会议做好充分的准备。同时，我会走访经济学教授和专家，了解市水资源现状。没有调查就没有发言权，我会认真调研，努力做到以理服人，用事实讲话，在听证会上，可以进行有说服力的发言。

三、走访供水单位、水务公司及污水处理厂家，了解现行居民生活用水基本水价、水资源维持费、污水处理成本及市民污水处理支付费用等相关情况。在听证会上，可以进行有现身说法的举例。

四、通过仔细认真的调研，我会撰写调研材料，提出自己的意见和建议，如对特困家庭采取减免措施等，以便完善水价调整方案。以便在听证会上，提供详细的书面资料。

作为听证会代表，代表诸多消费者行使合法权利，我有责任和义务向政府有关部门反映群众的心声，充分而理性地反映民意，我相信自己一定能履行职责，完成好这项工作。

5．你们部门负责一项重要工作，但一名工作人员有可能患严重传染病，一经证实即需隔离治疗，遇到此种情况你怎么办?

【试题分析】情景处理与应变类题型中的事件应对类试题，主要考查考生对突发事件能否进行快速地反应和处理。公共卫生类的面试试题也是当前的一个热点话题，考生在回答此类问题时，要注意把握此类事件的解决流程，考生应该在如何控制病情和开展后续工作上把握此类事件的解决要素。从而拿到这类面试的高分。

【解题思路】首先，开篇表态，表明在解决事件过程中应坚持的原则；其次，提出具体的解决措施，主要包括两方面：控制病情和开展工作；最后，从中吸取经验和教训，坚持“工作”、“健康”两手抓。

【参考答案】

面对这种情况，作为部门负责人，我的首要任务是要保证我部门工作的正常开展，我会尽力把此次事件对工作的影响降到最低，以顺利完成上级交办的各项任务。具体我会从以下几个方面来进行这项工作。

首先，我会尽快对该名工作人员的病情进行确诊。如果不是传染病，我会立即公开通报，以免给部门其他同事造成不必要的恐慌和误会。我还会视其健康状况决定是让本人尽快恢复工作，并安排其他同事接替他手头的工作，以免影响到工作的进程。如果确诊为严重传染病，则应立即执行公共卫生紧急预案，按照疾控部门的指示，对疑似病例进行隔离，防止病情的进一步扩散。在这个过程中，应做好染病同事的安抚工作，及时表达领导和同事对他的关心，鼓励其安心检查治病，早日痊愈。并对其他的同事进行检查，看是否有被传染的其他案例，防止病情进一步扩大。

其次，我会尽快向主管领导汇报情况，向领导请求临时借调其他同事填补空缺并接手工作。如若人手紧张，应尽快对染病同事的工作进行合理划分并交由部门内其他同事先行处理，保证整体工作的顺利进行。

再次，我会应根据实际情况，灵活调整工作布局，优化工作流程，提高工作效率，确保此项工作能够按时、保质地完成。

最后，我会从这次事件中吸取教训。在集中精力完成工作的同时，也要重视自己及同事的身体健康，提倡劳逸结合，引导大家对自身健康的关注，及时检查，及时治病，在部门内树立起“工作为重，健康为本”的理念。