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胶州的赵女士在恒祥驾校报名学车,但是现在不想在该驾校学车,想让驾校退学费。但是驾校方面非要扣赵女士1500块钱,而赵女士觉得自己连科目一都没有过,这1500块钱扣得很不合理一事 。
8月5日下午,记者联系到恒祥驾校的相关负责人。“我们驾校方面,没有说过不给赵女士退学费,也没有说过要给赵女士扣1500块钱。”该负责人对记者说道,“我们驾校退费方面有着严格的退费标准,绝对不可能随意乱扣赵女士的学费。”
该负责人还表示,赵女士目前的情况,属于已经约考过科目一,所以按照退费规定,就要扣赵女士500块钱。“我不知道赵女士所说的要扣她1500块钱是怎么来的。我推测,因为赵女士是在我们驾校下属的报名点报的名,然后就向那里的工作人员咨询有关退费的标准。可能那些工作人员不太了解,所以才会给赵女士说成扣1500块钱吧。”该负责人说道,“赵女士曾经也找到过我 ,我也和赵女士解释清楚,按照退费标准,只扣除赵女士500块钱,没有和她说过要扣1500块钱。”
而至于为什么赵女士从7月初就开始要退学费,直到现在都没有退费成功,该负责人也给出了解释。“当初我和赵女士说,按照标准只需要扣除她500块钱就可以,但是赵女士却和我们说,她身边的朋友,和她差不多的情况,只扣了200块钱。所以也要求我们扣她200块钱。但我们的扣费标准是经过物价局批准的,所以我们也不能赵女士说要扣多少,我们就给她扣多少。我们要按照扣费标准来执行。”该负责人说。
记者也联系过赵女士,赵女士也承认,她确实和驾校方面说过,自己的朋友只扣200块钱,而自己要扣500块钱的这件事。
除此之外,该负责人还补充道:“由于赵女士着急走,离开胶州,所以一直催促我们给她尽快办理 ,但是我们这边退费,是需要去青岛市车辆管理所办手续,走退费程序的,只有这样才能给赵女士退钱。”
记者电话联系到了青岛市车辆管理所的工作人员。该工作人员对记者说道,退费确实需要去他们那里办手续,走程序。
“如果赵女士对扣费有异议,可以去我们的主管部门进行投诉,看看我们到底有没有乱扣费。”驾校负责人对记者说道,“只要赵女士同意,我们明天就可以开车拉着赵女士,去到青岛市车辆管理所那边,走退费程序,给赵女士退费。”
随后,记者也联系到赵女士,赵女士表示,她会尽快去到驾校那边,走退费程序。
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