2014年中国联通河池市分公司招聘宽带客服人员启事
来源:中国联通 阅读:1289 次 日期:2014-11-25 14:21:49
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职位名称:宽带客服人员

人数: 5名

学历要求:大专

年龄要求:18-35

电脑水平:良好

工作区域:河池市

工作性质:全职

薪水水平:2001-3000

发布时间:2014-11-18

工作简介及其它要求:

中国联通河池市分公司因业务需要,现面向社会公开招聘宽带业务客服人员,具体如下:

一、岗位职责:

1、接听客户来电,为客户提供各种咨询解答、业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。

2、追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决。

3、收集、整理信息数据。

4、进行客户回访及满意度调查。

二、岗位要求:

1、专科学历及以上学历;

2、18-35岁,男女不限;

3、普通话流利,有较强的沟通能力和解决问题能力,有相关客户服务工作经验或销售经验者优先;

4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

5、有较强的亲和力和客户服务意识,有较强的耐心和心理素质。

三、薪资:2000-3000元/月

有意向者请将简历投至邮箱:18607785971@wo.com.cn,周主管。

更多信息请查看电信招聘|移动|联通招聘网

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