（一）报名入口在哪？

答：登陆苏州人事考试网（www.szrsks.com）或苏州人力资源和社会保障网（www.jsszhrss.gov.cn）。

（二）如何选择报考部门和职位？

答：选择完职位所属地区和部门名称后，点击查询查看该部门所设职位，并找到自己所需报考的职位，点击操作栏的“下一步”。

（三）基本信息无法显示，下拉框不显示？

答：由于电脑浏览器禁用了脚本功能，请开启脚本功能或更换浏览器。

（四）基本信息数据提交时提示错误？

答：仔细核对本人的基本信息格式是否正确，对于考生把要填写内容较多的信息先写到某一文字编辑软件，然后再从该文本中进行粘贴的方法，word、网页等带格式的编辑软件进行编辑时有可能在提交数据时会有错误，建议使用文本文件（*.txt）。

（1）标点符号不能为英文状态下输入，考生应在输入法中文状态下重新输入；

（2）同时应避免输入部分英文单词，如下列单词：select

Insert、delete、from、count(、droptable、update、truncate、asc(、mid(、char(、xp_cmdshell、exec、master、netlocalgroupadministrators、netuser、or、and、<script>。

（五）填写毕业日期和出生日期时日期显示不全或无法显示？

答：显示不全：首先检查电脑的时间，如不是请改正，否则在填写出生年月日和毕业日期会显示不全(检查方法：用鼠标双击屏幕右下角的时间区域，参照弹出的对话框进行调整即可)。

无法显示：考生使用的网页浏览器有拦截弹出窗口的功能，所以导致无法显示，考生可以取消此功能或更换上网浏览器。

（六）其他需要说明的事项填在何处？

答：基本信息项中如有涵盖不全的，考生可把此内容填到“考生简历及其他说明信息”栏。

（七）照片问题

上传照片要求及注意事项：

1、考生上传的电子版照片为近期免冠正面证件照，格式为jpg，大小为5K～20K，34×45毫米左右，相当于2寸照片。不要将其他格式的图片直接修改文件的扩展名上传。

2、考生上传照片后，应在“已上传照片”下面的预览框内看到自己的照片。

3、上传的照片必须清晰反映本人特征，如生活照、用摄像头所摄照片、照片模糊或虚等情况、有红‘X’等情况均不能通过照片审核。

4、考生上传的电子照片如不符合要求，可通过PHOTOSHOP等图像处理软件或本网站提供的处理软件按要求调整后再上传。

5、考生可随时按f5查看上传的照片是否为本人照片和审核情况。

6、网上报名期间，请不要使用同一浏览器同时打开多个页面为不同考生上传照片和缴费，尤其是在学校上网的学生务必注意，使用同一浏览器为多人上传照片时，容易出现照片互传现象（已上传的照片会变成同一页面下另一考生的）

考生必须注意：

1、在上传照片时同一浏览器页面下不要同时为多个考生上传照片和缴费，

2、照片上传后一定要立即重新登陆系统核查自己的照片，

如出现照片误传现象，请于网上报名缴费期间和报考职位所在地的人事考试中心取得联系。

（八）报名期间遇到网络堵塞怎么办？

答：尽量避开报名高峰期，可以选择饭点，凌晨等报名低峰时段进行报考。

（九）为什么信息递交后长时间无审核结果？

答：原则上审核在信息提交24之内，如果审核时间大于24小时，考生可以尝试与招录单位联系。

（十）密码遗忘了或者找回密码收不到邮件怎么办？

答：点击登录界面红色字体“忘记密码？”，通过本人的证件号码和邮箱找回，如果邮箱收件箱中没有，可以查看是否在垃圾邮件中，“找回密码”功能只能使用十次，请勿频繁使用。

（十一）资格审核为什么不通过？

答：考生先认真核对所报考职位的报考要求，如仍有疑问，可以咨询招录单位。

（十二）资格审核理由是照片未上传或照片不符合要求？

答：请与招录单位联系。

（十三）缴费的支付方式？

答：目前我中心已经采用易宝支付系统受理考生缴费，考生审核通过后点击左侧菜单栏中的“笔试缴费”即可进行缴费，强烈建议您在支付前和支付后查询您的卡上余额和网上报名的交费状态，以判断是否支付成功。如银行已经扣款表明支付已经成功。

（十四）无法缴费的情况？

答：浏览器的安全性能过高，调低安全性或将支付界面设置成可信任的，再重新登录支付。如果支付后仍旧弹出拦截窗口，请考生自行登录网上银行查询查看是否扣款成功，如果扣款成功了，请等待一段时间后重新登录查看缴费状态，若此时仍显示未缴费，请与苏州人事考试中心联系。

（十五）怎么查看自己是否通过审核或是否缴费成功或已经进行到的阶段？

答：登录进入后，点击左侧菜单栏的“查看报名进度”。

（十六）如何打印报名表？

答：报名完成并已经缴费的考生，点击左侧菜单栏“查看审核结果”，并点击下方的“打印考生报名信息表”按钮。

（十七）是否可以改报其他地区的职位？

答：改报其他地区职位的考生请登录职位所在地的人事考试网，重新报名。

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