随着青岛银行各项业务快速发展，服务管理持续提升，客服中心24小时服务热线的服务能力也不断增强，发展速度迅猛。目前服务范围涵盖青岛、济南、东营、威海、淄博共60家分支机构。自2012年起，连续两年获得金融业客服中心联盟优秀运营管理团队奖。

现根据业务需要，招聘客服座席人员若干名。

一、客服坐席招聘条件：

1．有良好的客户服务意识和服务态度，善于学习和沟通，承受压力能力强，责任心强。

2．身体健康，性格温和而开朗，有较强的语言表达能力，普通话标准而流利。

3．声音音质柔和，吐字清晰，语速适中，有亲和力。

4．户籍为青岛市市内五区（市南区、市北区、李沧区、开发区、崂山区），年龄在23岁（含）以下。

5、学历大专及以上。

6．打字速度在80字以上/分钟，办公软件操作熟练。

7．能适应客服中心7*24小时的轮班工作制度。

8、符合以上条件的应届、往届毕业生。

二、报名方式

采取网上报名的方式，应聘者请准确完整填写附件中的应聘表，连同电子版近期证件照（大小在15K以内，尺寸为100*140）发至ebank@qdbankchina.com，邮件名称：学校+专业+姓名+年龄+性别。

三、招聘程序

简历投递、审查筛选、通知面试、录用通知。

四、工作地点

青岛市南区

五、报名截止时间

2014年2月19日

六、注意事项

1、所有个人资料必须真实无误，如有虚假信息或与事实不符，取消其录用资格。

2、对经初审合格者，我行将组织面试+打字考试等，一个月内未收到我行通知，视作初审未通过。谢绝电话来访。

3、请正确填写您的手机号码并保持畅通，这是我们跟您联系的重要渠道。

青岛银行客服坐席应聘表

温馨提示：

《青岛银行客服坐席应聘表.xls》来源于青岛银行网，最近更新2014年2月10日。

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