第三方用工单位云南省邮政公司隶属中国邮政集团公司，主要经营国内和国际邮件寄递业务、报刊、集邮、金融、邮政物流、电子商务等邮政业务。现根据企业发展需要，坚持公开、公平、公正、双向选择招聘的原则，采取在线报名方式进行招聘，招聘岗位为云南邮政11185客服中心客服代表，本招聘信息长期有效。

一、用工性质：劳务工（即与云南众托人力资源开发有限责任公司签订劳动合同，派遣到云南省邮政公司电子商务局工作）

二、招聘岗位：客服代表

三、岗位描述：

1、通过11185电话服务热线为客户提供邮政产品和业务的咨询、疑难解答、业务受理、投诉处理等服务。

2、进行各类销售、营销及业务宣传等活动。

四、招聘岗位要求：

1、性别不限，年龄18-28周岁，中等专科及以上学历；

2、身体健康，五官端正，具有良好的政治素质和思想品德；

3、性情温和有耐心，有较强吃苦耐劳精神和承受力；

4、具备良好的表达能力、沟通技巧、服务意识和学习能力；

5、以下条件优先考虑：（1）具备一定市场营销能力；（2）普通话标准，程度达到国家二级乙等及以上；计算机操作技能达到国家一级及以上，或达到计算机职业资格五级及以上，能够熟练应用Word、Excel等办公软件；计算机汉字录入速度不低于30个汉字/分钟；（3）具有话务员资格证；（4）具有话务员工作经历 。

五、 报名提交材料

1、个人应聘材料；

2、毕业证、身份证、计算机操作/普通话等级证、职称证等相关证件，面试时验原件存复印件；

3、免冠近照两张（半寸，白底，黑白、彩色不限）。

六、工作地点：

昆明市吴井路139号省邮政公司大楼云南邮政11185客户服务中心。

七、面试时间及地点：

面试时间：中心根据人员报名情况采取不定期面试方式，面试合格通过者将统一参加中心的培训和笔试、业务操作考试。

面试地点：昆明市吴井路139号省邮政公司大楼16楼。

八、注意事项：

由于面试时间为不定期举行，请各位应聘人员留下正确的电话号码，我公司会在面试的前几天通过电话方式进行通知，如因电话号码错误而导致未能及时收到面试通知我公司概不负责。