岗位名称：综合柜员
所属机构：苏州分行
所属部门：苏州分行-运营部
工作地点：苏州
工作年限要求：1年以上
学历要求：本科及以上
发布时间：2013-05-10
截止时间：2013-12-31
招聘人数：6
所属条线：运营管理
岗位职责：
1、严格按照优质服务的要求，急客户所急，想客户所想，做好营业厅内的客户分流工作，在为客户提供整洁、高效地服务环境的同时，热情为客户排忧解难，提供全方位服务。
2、严格按人行有关规定，认真做好反洗钱、反假货币、空头支票及大额可疑资金的识别、报备、处理工作。
3、熟悉我行各项柜面业务规章制度和操作流程，准确回答客户提出的各类业务问题，不以任何方式和借口怠慢、顶撞客户和推托、拒办业务，不与客户争吵，不私下议论客户，更不推让客户。
4、提前到岗做好营业前准备工作，包括搞好环境卫生、款箱接送和业务需要的用具定位，现金及空白重要凭证，业务印章（押）等领用手续。
5、妥善保管各类业务印章和个人名章，并定期对各类印章进行清洗。在每日营业前做好印章日戳更换工作，保持与营业时间一致，营业终了及时入库，严格按会计制度规定使用各类印章，不得乱盖、错盖或预盖业务印章，由此造成的损失及后果由柜员自行负责，各类印章不准随便乱放，坚持做到人在章在，人离章收，上锁管妥。
6、完成领导交办的其他工作。
招聘要求：
1、本科及以上学历；
2、1年以上同业从业经验；
3、太仓、张家港户籍优先；
4、特别优秀者以上条件可适当放宽。
详情登陆：
http://zhaopin.nbcb.cn/NBRecruit/index.jsp#
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