职位名称:客户服务主任
职位类别:运营支持类
所属机构:拉萨分行
工作地点:拉萨
招聘人数:2
工作职责:作为分行营业部客户服务、厅堂营销的组织核心,全面展示分行服务形象;
执行总行标准化服务,提升营业部整体服务水平;
引导客户办理相关业务,全面准确解答客户咨询,熟练开展厅堂营销;
维持营业部服务秩序,统筹安排厅堂日常工作。
任职要求:金融、经济、市场营销或相关专业全日制本科(含)以上学历;
2年以上银行从业经验,1年以上客户服务经验;
熟悉银行相关产品,掌握营销沟通技巧;
形象气质佳,具备良好客户服务意识和亲和力,有优秀的语言表达能力和解决问题的能力;
掌握汉、藏、英三语者优先。
有效日期:2013-07-26至2013-08-15
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