北京银行成立于1996年1月，是一家中外资本融合的上市银行。成立20年来，北京银行秉承“为客户创造价值，为股东创造收益，为员工创造未来，为社会创造财富”的企业使命，依托中国经济持续快速发展的大好形势，不断实现发展重大跨越，先后实现引进境外战略投资者、公开发行上市等重大突破，目前已在北京、天津、上海、西安、深圳、杭州、长沙、南京、济南及南昌等10余个中心城市设立分行，发起设立北京延庆村镇银行，成立香港代表处、荷兰阿姆斯特丹代表处，发起设立国内首家消费金融公司——北银消费金融公司，合资设立中荷人寿保险公司，成为首家入股保险公司的中小银行，开辟和探索了中小银行创新发展的经典模式。

北京银行诚聘业界英才加盟，共创美好未来!

招聘岗位及任职条件

一、客服坐席岗

(一)岗位描述：

负责接听北京银行客户服务中心95526客户服务热线电话，为客户提供包括业务咨询、业务办理、查询、投诉建议等相关服务。高效、高质地完成本职工作，并根据客户对服务质量和效率的意见进行改善。

(二)任职条件：

1、年龄28周岁(含)以下，本科及以上学历;

2、吐字清晰，口齿流畅，普通话标准;

3、熟练中英文录入，熟练操作office等日常办公软件;

4、有较强的服务意识，具有语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通;

5、身心健康，能承受较强工作压力，适应倒班、夜班工作;

(三)用工形式：派遣制用工形式。

(四)工作地点：西安市高新区锦业一路

应聘要求

1、遵纪守法，品行端正，无不良行为记录;

2、有客服或金融相关岗位工作经验者优先;

3、具备较强的事业心和风险意识、良好的个人修养和职业操守;

4、品行端正，无违规违纪等不良行为，在银行业或监管机构无不良记录;

5、不属于北京银行规定的亲属回避对象。

薪酬待遇：

北京银行将提供广阔的职业舞台及与之匹配的薪酬待遇，具体与本人业绩挂钩，入职首年平均月薪2500-3500元，提供完善的“五险一金”。

报名电话：孙老师 029-85330256

报名地址：西安市长安北路14号省体育场北12门2楼

简历投递邮箱：发送以“北京银行客服+姓名”为标题的个人word版简历发送至“3258958513@qq.com”

本次招聘活动由北京银行客服中心全权委托给上海外服(陕西)人力资源服务有限公司负责，非中介，不收取任何费用，有意向者请携带相关资料现场报名。