【背景资料】

近日，南京市公安局玄武分局在其官方微信平台上线的“滴滴报警”功能，当地回应称，接警方式上拟将“巡逻就近接警”与“指挥调度派警”结合起来，同时设置警情提醒，民警在日常工作中不需要频繁查看手机终端。对于南京公安机关上线的“滴滴报警”功能，谈谈你的看法？

【解析】

现如今，互联网+已经深入到了公众生活的方方面面，电子政府、网上办事平台、微信公众号等政府办事形式也日趋多元化，对于南京公安机关发布的“微信滴滴报警”是政府管理和服务的一种创新，可以推广。

在过去的生活中，公众遇到危险时一直以电话或者现场的形式报警，但是不乏存在一部分公众在电话报警时不能准确说出自己所在的位置，甚至在不能讲话的特殊情况下导致了警情信息模糊，不利于民警及时处理警情，也不利于保障群众的生命和财产安全。但是，现南京公安机关推出了微信平台的“滴滴报警”，有利于特殊情况下的群众及时报警，也有利于民警获得警情发生的准确地址信息，更有利于就近民警及时前往处理警情，节省时间，这种新报警模式既是互联网+政务的产物，也是对原有报警模式的有益补充和丰富。

在“滴滴报警”功能的使用中，我们也必须注意到可能要面临部分问题：例如群众报警时会不会存在无人接单？在无人接单的情况下，再转到110指挥中心，无疑延长了报警时间，反而降低了处警效率。

因此，各地公安机关在“滴滴报警”功能的发展中需要注意以下三点：

第一，需要进一步突破技术瓶颈，解决报警平台可能出现的无人接单问题；

第二，需要及时将“滴滴报警”功能在社会上进行宣传，从而发挥警务平台的作用；

第三，需要进一步丰富和完善公安机关各方面管理和服务职能，进一步打造服务型政府，为群众带去更多便利。