公务员面试过程是一个非常严肃的“大场面”，而且关乎考生的前途命运，所以大部分人在面试中会紧张。紧张往往导致两方面的失误，一是仪态方面的，比如手一抖，水杯倒了;另一方面是表达错误、混乱甚至语无伦次。考生碰到这种情况，更加地心慌意乱，最终表现不尽如人意。

一、出现失误的错误应对

仪态举止方面——

错误一：慌张，比如抖，声音发颤，或者干脆默不作声。这些都是不可取的。这会让考官认为考生心理素质欠佳。

错误二：不正式，比如吐舌头、干笑等。在面试中，仪态举止也是考官打分的重要因素，应该正式、端庄、符合公务员气质。

答题内容方面——

错误一：当做没发生，以为没被注意，自顾自地转移话题。如果考官是比较认真倾听的，会以为错误就是考生的本来意识，影响打分。

错误二：重视过度，用非常多的篇幅解释、掩饰前面的错误。如果考官并没觉得错误严重，解释反而会引起其注意，适得其反。

其他错误不一而足，但对我们的面试成绩都可能会产生很大的负面影响，这种影响足以致命。

二、正确应对失误之策

第一，心态上要放松。

紧张往往是因为想太多。比如有的学员会患得患失，感觉如果面试表现不好人生无望了等等。事实上虽然面试比较重要，但也只是人生中一个小小的考试，经历过无数次考试的我们应该知道，一切都只是过程，一切都应该战略上蔑视，战术上重视。所以，丢掉包袱，轻松上阵。

第二，“察言观色”、随机应变。

发生了仪态上的失误，首先要稳住自己的心神。首先要表现得镇定自若;其次，如果物品有变故要挽救场面;再次，挽救的同时，如果救场能力强的可以用一句玩笑化解一下尴尬，表达能力稍弱的可以大方地抬头笑一笑，意为不好意思，考官往往也会心一笑，不会影响太大。

发生了答题上的失误，除了尽量从容之外，要学会察言观色。

首先，观察各位考官的表情和动作。如果考官们丝毫不为所动，甚至无精打采(很多副考官是这种状态，主要观察主考官)，说明失误不大，那考生应该继续答题。如果考官们表情有所改变，甚至微微欠身端坐，说明考官已经注意到了考生的失误，这时候考生需要采取果断措施进行修正或者给出合理的解释。

其次，在进行修正的时候，可以根据自己的性格选择多种策略。

端庄认真的考生可以非常真诚的承认失误：“对不起，各位考官，我刚才的表述出现了失误，其实我想说的真正意思是……”

表达能力强的考生可以委婉地重新解释失误进行转折：“而事实上，对于这个问题我还有一些不同的看法……”

有些特殊岗位可以根据自己的岗位需要进行描述，比如铁路公安，回答出现问题，应该直白地承认错误或问题，并迅速说出准确答案。

最后，在失误之后的答题中，应努力表现得更深思熟虑、更有见地，俗话说“虎头豹尾猪肚”，中间的部分如果不出现重大失误，还可以抢救一下。

举个例子。某位考生在回答2013年国考部委展销会的材料题目中，被问及如何应对两个摊位打起来了。考生一时未多想说：“把俩竞争对手都放一起能不打起来吗，展销会就不能把相同行业类型的摆一起!”

而事实上为了合理规划场地、便于买家对比询价等，展销会相同行业类型的摊位都是摆在一起的。该考生也很快意识到了自己的错误，大脑飞转后说：“当然，这是从厂家的角度，俗话说，仇人相见分外眼红嘛!但是还有一句话，最好的朋友正是对手。知己知彼，互相学习、良性竞争，才是促进市场活力的重要心态。所以各厂商应在认识上扭转竞争就是踩低的意识……”

此时国资委的主考官卢局长开始微笑并点头。说明考生已经修正了错误，或他认为该考生比较有趣。最后该考生面试分数很高。

尴尬不可避免，但影响可以尽力消除。希望各考生在考场上能够化解尴尬，取得高分!