领导让你在单位内部组织一次业务培训，你怎么做?

【参考答案】

单位内部组织业务培训，目的是让大家以最快的速度熟悉工作内容与流程，快速进入工作角色，进一步提高机关工作效率。我会认真贯彻领导的意图，把这次培训工作做好。

首先，充分准备，做好方案。我根据培训的目的和领导建议确定培训的主题和内容，确定培训人员，选择一些有过相关培训经验的人参与组织，请单位有经验的老同志、领导或者相关专家担任主讲工作，培训地点根据参与培训的人数来确定，可以选择单位的大会议室，准备好培训材料、话筒、纸、笔等相关资料、做好财政预算，形成方案上报领导批准。待领导批准后，严格按照方案实施。

其次，召开会议，落实分工。划分教学组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。通知培训人员、布置场地，准备一系列培训资料。

再次，划分阶段，严格培训。此次业务培训工作主要分为三个阶段：单位业务总概述、工作业务理论学习、业务实操体验。第一阶段，在单位业务总概述阶段，通过由单位领导讲解单位独特创新的业务总况，加之单位业务发展史的视频播放，展现单位魅力风采，培养同事们的组织认同感，从而提高学习业务的积极性。第二阶段，在业务理论学习阶段，邀请大学管理学教授结合单位实际工作，制作业务理论知识讲义，并对业务理论知识进行有效讲解;让单位业务能手、有经验的老同事，通过讲述自身实际业务学习情况，来让大家进一步对业务理论知识有清晰认识。第三阶段，在业务实操体验阶段，通过让同事们尤其是新进同事进行相关工作业务的操作，让单位的业务能手、老同事进行现场业务实操的指导，来让同事们快速熟悉业务，进而高效完成业务实操体验课程。

最后，培训考核，弥补不足。待培训结束之后，对培训同事进行理论与实操考核，将其纳入试用期的绩效考核范畴，并写好培训工作总结，如实向领导汇报培训的实际情况。总结本次业务培训取得的成绩与不足，以查漏补缺，不断提升自己的管理能力。