【政府办行政科工作总结】

免费 分享 创新县委行政科办公室主任的个人述职报告一年来，在办公室领导的关怀和指导下，在同志们的大力支持下，行政 科全体同志，团结一致，积极开展各项工作，取得明显效果。

一、提高服务、促进和谐 行政科与其他科室的根本区别就在于工作的服务性， 我们以服务全局为 宗旨， 全方位地做好后勤保障工作。

我们以人为本， 只要同志们因工作合理需要， 我们随时给予服务。

大大提高了服务力度和质量， 既服务于办公室内的各项工作， 又积极搞好与相关业务部门的服务工作，工作上尽量做到让领导放心，让同事信 任。

二、加大力度、规范制度 全面完善了各项规章制度，如物资采购和使用制度、日常管理制度等， 有了制度，我们的工作就更加规范，管理就更加轻松，进一步提高后勤工作的办 事效率，确保财产管理和使用能统一规范、节约、合理，减少行政开支、减少经 济损失，进一步提高的透明度，使每一分钱、每一件物都能确保有人监管，增进 大家对行政科的信任。

三、具体工作落实到位 1、环境的整治：加强对破旧路面的维修，对办公楼卫生间的维修。促 进办公环境的优雅、整洁。加强办公用具的维修、加强卫生管理，全面改善办公 条件，促进整洁、文明、舒适的办公环境的形成。

2、加强维修工作：全面对水、电、桌椅及房屋等办公设备进行维修。

修复多次漏水水管，杜绝了每月漏水损失。在维修过程中，我们大部分是靠自已 动手，能自己动手的一律不外请师傅，大大减少了维修开支，同时，我们在共同 工作中增进团结，增加友谊。

3、加强日常管理：除了分工工作以外，我们对临时性的工作加强了管 理，对调整的办公室，及时进行各项设施的配置，如电话、宽带、电脑、椅桌、 橱柜、门锁的配置，形象牌的更换等工作，确保工作的顺利运行。

2011 年，从办公室的环境面貌、对各科室的服务力度、车辆、后勤管 理等各方面工作上看，比往年都有所好转。今年办公室车辆行驶 30 万公里，百 公里耗油和维修费用大大低于上年，为办公室节约了大量开支。虽然出现两次小 免费 分享 创新的交通事故， 未出现重大交通事故， 但对这两次事故， 我作为科长负有主要责任， 今后会采取有效措施，坚决杜绝发生此类事情。

2012 年行政科将按照为领导和同志们提供“一流用车服务、一流后勤 服务”的工作要求，加强对车辆和物资管理，扎实做好工作，进一步提高服务水 平。

一、严格车辆管理，为机关做好用车服务。突出抓好对驾驶员和车辆的 “四个加强管理” ，确保公务用车高效低耗运转。一是加强对办公室所有车辆的 管理和调度。实行定人定车管理，优先保障领导工作用车。严禁公车私用或转借 他人驾驶，节假日、双休日动用车辆，必须经分管主任和行政科长批准，未经批 准擅自出车的，按公车私用处理。二是加强对车辆维护与保养的管理。督促驾驶 员对车辆勤检查、勤保养，保持良好的车况和整洁的车容。按时维修保养车辆， 确保不出任何故障。三是加强对燃油的管理。每月底由行政科负责对车辆加油数 量及行驶里程进行统计，并计算百公里油耗。行政科每月初对上月每位驾驶员的 车辆用油情况进行分析讲评，对节油情况进行统计，统计结果报分管主任和主任 审阅并张榜公布。四是加强对驾驶员的管理。牢固树立“安全第一”的思想，加 强对驾驶员的交通安全管理，定期组织安全知识学习，严禁酒后驾车，保证人车 安全，做到用车及时，服务周到，确保全年行车零事故。

二、严格财产和物资管理，为机关提供好后勤服务。健全财产、物资登 记和借、还制度，加强对公物的爱护使用管理，防止损坏和丢失。办公室所需办 公用品，必须经主任或分管主任审核后由行政科定点购置，通过一系列措施，为 同志们切实搞好后勤服务。

三、严格卫生管理，维持好环境卫生。以县委机关党总支名义不定期对 机关办公楼卫生工作进行检查，发现问题、立即处理，并及时通报，督促搞好办 公环境卫生。特别是针对楼道拐角、卫生间等卫生死角，加大检查力度，做好环 境卫生整治，确保机关办公环境整洁、卫生。

另外，根据工作职能，认真做好县委机关日常管理及公共设施的维修等 后勤保障工作， 做好县委机关水、 电、 暖等维修工作， 确保办公室机关正常运转。

【政府办行政科工作总结】

述职报告市政府办公室行政科科长 2014 年以来，在领导的关心下，在机关全体同志们的大 力支持帮助下，我紧紧围绕市政府办公室中心任务，加强学 习，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力 和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将今年以来的 思想、学习、工作情况汇报如下

一、加强学习，不断提高个人修养 我始终把学习作为工作和生活的重要部分，努力提高自 身政治理论水平和指导接待工作的能力。一方面，系统学习 了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等重要理论论述，深 入学习了党的十八大、十八届三中全会精神，进一步坚定了 政治立场。积极参与市政府办公室组织的群众路线各类活 动，特别在认真聆听老师讲课的同时，系统地做了近 4 万字 的笔记，使自己对当今国内国际形势和发展趋势有了更为理 性的分析。另一方面不断加强专业知识学习，进一步充实自 己的业务知识。

认真学习 《接待与交际》 、 《中国机关后勤》 、 《商务礼仪》等书籍杂志，从中汲取营养，努力掌握有关接 待专业常识，不断提高接待服务水平。

二、履职尽责，务实高效开展工作 今年以来，面对新形势、新任务，我们立足全市发展 大局，围绕中心工作，在思想观念上创新，在机制体制上创 新，在特色服务上创新，进一步理清了新形势下的接待工作 要求，最终实现了“节俭、贴心”的服务目标。

(一)扎实工作，完成任务。1—6 月份，共接待来宾* 批次，*人次，来宾人数与去年同期相比降低*%。其中，省 部级领导*批次，*人次;厅级领导*批次，*人次;部分县处 级、新闻记者及国内大型企业集团和港、澳、台、外商 *批 次，*人次;各类检查、考察团组*批次，*人次。

(二)规范程序，搞好服务。一是执行制度到位。按照 我市的《接待工作规章制度》，进一步明确接待范围，严格 执行各类接待标准，逐步完善各项管理制度和办法，通过严 格的规章制度来规范接待工作，确保各项工作有章可循、有 据可依。同时，得到到了所有来宾对我们接待工作的比较满 意和理解。二是配套规章制度制定及时。根据《*省党政机 关国内公务接待管理办法》的有关要求，在考虑了来宾的实 际需要基础上，初步制定了《*市人民政府办公室公务接待 管理办法(试行)》、《*市人民政府办公室公务用车管理 暂行办法》等规范性文件。三是经费使用精打细算。继续贯 彻执行接待经费统一管理、集体审核的办法，对各项费用报 销和重大经费支出，坚持“票据要素齐全，层层把关审批” 的原则，确保做到专款专用。四是努力做好*的宣传员。由 于政府接待工作是一项展示政府形象、体现工作水平、彰显 实力的工作，我们在突出做好公务接待的同时，把更多的精 力用来学习*的文化以及*的历史，特别是专门请人给我们讲 述*的风景名胜知识。因此，我们在接待工作的一言一行里， 让来宾充分体会了不一样的风土人情，不一样的文化。

(三)细心周到，突出特色。一方面，我们在接待任务 中，提前了解来宾的饮食、住宿习惯，对于在服务过程中出 现的新情况，努力为来宾提供出优质、舒心的服务。另一方 面，注重抓接待工作方法创新，在提高接待工作质量上实现 新突破。日常工作中，我们为落实上级有关降低接待标准的 有关要求，多方面了解土特饮食，及时掌握“好吃不贵”的 菜品，实现了来宾和各级领导最大程度上的认可，确保了各 项接待任务顺利完成。

三、下半年工作打算 下半年，我们要继续注重研究、总结好接待工作规律， 进一步规范接待程序，尽快出台市政府办公室有关接待工作 的规章制度，确保每一分经费都用到刀刃上，确保接待工作 的圆满完成。因此，我们将在以下几方面努力工作

(一)用新理念指导接待工作。通过学习、参加党的群 众路线教育活动，认真查找思想意识上存在的差距，努力改 变过去单纯“迎来送往”的简单模式，不断丰富新内容，赋 予新内涵，通过接待的每一个细节充分展示 *独特的魅力和 风采，提升城市的知名度和影响力，为我市新一轮经济建设 和发展贡献力量。

(二)以人为本强队伍。进一步完善工作目标、任务、 思路，从思想上改变工作作风和精神面貌，牢固树立强烈的 工作责任感，满腔热情为来承宾客服务。同时，争取机会组 织接待人员到外地学习，扩大视野，汲取新理念、新做法、 新经验，不断提高接待干部队伍的政治素质和业务水平。

(三)进一步健全完善接待工作制度。围绕“规范接待 工作、提高接待水平”的目标，认真总结经验，针对接待工 作中存在的薄弱环节，采取积极有效的措施，进一步健全和 完善各项规章制度， 推进接待工作制度化、 规范化和程序化， 努力提升接待基地的服务水平。

以上工作述职，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

【政府办行政科工作总结】

2010 年工作总结信息科 (2011 年 2 月)2010 年，在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟科室的 支持帮助下， 信息科围绕市委市政府工作中心，牢牢把握政务信息 为经济建设和社会发展服务，为各级领导科学决策服务的宗旨， 加强信息报送，狠抓信息质量，提高参谋服务水平，努力工作， 开拓进取，取得了较好成绩。全年共上报信息 136 条，被各级采 用 120 余篇(省级采用 20 余条) ，与去年相比，在报送总量比去 年略有减少的情况下，采用率同比提高了，综合考核处于全省第 一方阵，在...市继续保持领先地位。同时，保质保量完成了领导讲 话、致辞、主持词、汇报材料等各类材料撰写任务。

一、2010 年工作总结 1、重学习，强业务，综合素质有提高。信息科是政府办公室 文字科室之一，担负着大量的文字材料撰写任务。科室人员对省、 国家的方针政策等理论知识的把握程度深浅直接影响到文字材料 撰写的好坏，处理好工作与平时学习充电至关重要。本科室一直 保持“晚自习”习惯，即使当天工作任务完成，大家都自觉学习 充电，加强对科学发展观、县域经济、和谐社会等知识的学习， 查漏补缺，讨论提高，科室成员的文字功底和业务技能得到有效 的提高，对工作任务也更加得心应手了。1 2、重质量，创精品，信息工作有突破。一是及时反馈报信息。

及时性是信息报送的一个重要特性和要求。去年以来，我们紧紧 围绕市委、市政府的中心工作，把握群众关心的热点和难点问题， 及时报送信息。在第一时间组织报送了安全生产、食品安全，防 汛抗旱、灾后自救、举办武汉城市圈观察员论坛活动等信息，特 别是我市遭遇百年未遇的特大洪涝灾害，科室人员冒雨第一时间 赶赴办公室组织报送相关灾情信息，并适时进行跟踪续报，每天 晚上在办公室坚守岗位，先后报送了《…市遭遇历史罕见暴雨袭 击》《…市遭遇历史罕见暴雨袭击直接经济损失 22 亿元》《…市 、 、 全力开展灾后自救》等系列信息，引起了上级政府领导的高度重 视，…省省长…、…市市委书记…、市长…等领导相继来…指导 抗洪工作、核实灾情，对…开展抗洪救灾给予了有力的支持和帮 助。二是服务决策报信息。我们从“领导需要知道”和“需要领 导知道”两方面着手，紧紧围绕领导决策报送信息，积极做好服 务领导，服务基层、服务群众工作。去年以来，我们就工业兴市、 全民创业、 菜篮子工程等中心工作组织编报了一批信息， 其中 《… 市促工业经济提质增效保发展目标》 《…市实施三大工程力促工 、 业经济突破性发展》《…市实施市场主体增量行动计划显成效》 、 、 《…市菜篮子工程从保障需求阶段转向提高竞争力阶段》 《…市 、 加强菜篮子工程建设，保障市场蔬菜价稳量足》等信息均被各级 采用，较好的服务了领导决策。三是争取支持报信息。政务信息 是争取上级重视支持的一个有效载体。去年，我们以政务信息的2 形式对上报送的《…市以产业带动连片扶贫开发》 ，引起了省相关 部门和领导的重视，为我市成功争取省级连片扶贫开发项目资金 起到了一定的促进作用;报送的《关于加强基层保险工作的建议》 为全省制定保险业发展政策起到了一定的参考作用。四是突出特 色报信息。围绕我市全省最佳金融信用县市、科普示范市、…城 市圈“观察员”等“特色名片”做文章，努力发掘有深度、有高 度、有特色的高质量信息。去年以来，我们采写的《…市以科技 为支撑推动发展方式转变》 《…市以科技创新基金助推中小企业 、 壮大》 《…市引入专家论证机制为招商项目把脉问诊》等一批信 、 息均被上级政府采用。随着招商引资项目不断落户投产，企业缺 工的现象不同已经不同程度显现，企业融资问题更加凸显，我们 经过详细调查了解，广泛搜集材料，撰写了《…市破解企业招工 难的问题及对策》《…市探索劳务经济向回归经济转型之路显成 、 效》以及《…市加强金融信用建设创 A 级信用县市成效明显》等 一批分量重、高质量的信息，极大的宣传了...，扩大了…在外的 知名度。特别是我们受行政服务中心所托，座谈了解了行政服务 中心创新服务方式的举措及成效后，撰写的《…市创新流动行政 服务方式助推劳务经济发展》 引起省有关部门领导的重视， 赞扬...

的行政服务工作很有特色和推广意义，初步打响了…行政服务的 特色名片。四是转化提升报信息。去年的一年里，我科室较好做 好了政务信息与其它材料“双向转化”工作。政务信息可以增强 感性认识，撰写领导讲话、汇报材料更有针对性，更能解决问题，3 通过进一步充实升华可以直接转化成汇报材料、领导讲话。同时， 我们将领导讲话、汇报材料、新闻报道加以浓缩提炼，突出主旨， 转化成政务信息，将...经验举措对外宣传，比如我们结合农业农 村工作讲话、全市旅游工作讲话、争创 A 级信用县市汇报材料等， 精心选材和提炼观点转化成的《…市六措并举打造六大特色农业 板块》《...市以打造徐家河 4A 级景区为重点突破性发展旅游业》 、 等一批信息均被上级政府采用。

3、重谋划，抓创新，参谋服务有份量。一是深入开展调研。

信息科与调研科分科不分家，根据领导决策需要和全市工作重点， 积极开展调研工作。一年来，我们就解决企业招工难问题及对策、 旅游活市、菜篮子工程、工业兴市等情况深入各单位、企业开展 调研，与部门、乡镇座谈，组织党政代表团外出考察学习，为领 导提供了一批有价值的文字材料。二是撰写各类材料。一年来， 我们在增强思想内涵、注重创新突破、突出文字鲜活等方面下功 夫。抓住经济社会发展热点难点问题，让文字材料有新意、有灵 魂、有活性。撰写的文明城市创建，旅游工作会、安全生产、县 域经济考察报告等一批有份量的文字材料，得到领导肯定，受到 基层、部门好评，多篇文章被各级媒体和刊物发表。特别是撰写 的旅游工作讲话，被…市长高度肯定，说“这是我所见到的为数 不多的好报告之一! ”极大地鞭策和鼓舞了我们的信心，增强了进 一步搞好工作的动力。撰写的《县域经济考察报告》也得到了市 直部门和基层的广泛好评，发挥了较好的参考价值。三是编发特4 色刊物。去年以来，我们编发《...政务信息》和以考察团成员考 察体会文章为主题的《政府调研》15 期，为全市干部进一步解放 思想、开阔思维、创新工作发挥了一定的作用，也为服务领导决 策起到了较好作用。

4、重协作，讲大局，服务中心有成绩。一是服从服务于大局。

信息科担负着大量的文字工作，在科室人员紧缺的情况下，坦然 服从安排。过去的一年里，在材料撰写等各项工作上，有担大家 挑，从不推诿，坚决按期保质完成领导分配的各项工作任务。二 是积极搞好传帮带。在日常工作中，我十分注重对年轻同志的培 养和锻炼，自己虽然水平不高，但凭着从事文字工作时间较长， 有一些心得体会和基础，对新来的人员从布局谋篇，逻辑层次、 亮点创新等方面不遗余力的给予帮助，为提高他们的文字表达能 力作了一些有益的工作。三是搞好协作配合。工作不分分内分外， 大家能够主动站位，互相帮助，互相提高。遇到紧急任务，大家 都出谋划策，集体的力量铸造了一批质量较高的文字材料。

二、2011 年工作打算 2011 年，信息科将继续发扬团结干事，开拓进取、扎实苦干 的精神，围绕“1133”开展工作：即突出一个中心，围绕市委市 政府工作中心，进一步搞好三个服务工作;开好一个会议，建议 适时召开全市政务信息工作会，进一步夯实基础，健全网络，从 而拓宽信息源，提高政务信息报送质量，及时反馈...情况，争取 各级重视支持，更好地服务于领导决策;强化三个意识，即责任5 意识、精品意识、服务意识;实现三个目标，即信息工作再上新 台阶，文字材料再上新水平，综合素质再获新提高，同时，加强 科室间协作配合和与乡镇、部门间联系，努力开创信息科工作新 局面。