安庆市立医院的病人砍伤一名护士,对于当前医患关系紧张的问题,你怎么看?
【解析】
当前医患关系紧张已是不争的事实,医患矛盾常以暴力伤医的恶性形式表现出来,大大打击了广大医护人员的从业积极性,造成社会不稳定,亟待加大整治力度。
首先,从病人的角度来说,就医的感受不好是医患关系紧张的重要原因。具体表现为:一是大医院患者过于集中,医生分配给每个患者的时间很少,使患者感觉受到冷落;二是很多医生过于依赖于检查和药物,缺少对患者病情的整体分析,使患者对医生的水平产生质疑;三是医疗纠纷的正规解决程序不够透明,患者不清楚如何保护自己的权益。在这种大背景下,医患之间缺乏情感的认同,一旦发生医疗纠纷,患者更倾向于选择人身伤害的方式来发泄不满。因此,要改变这一现状,一是要从调整医疗机构入手,分流大医院的患者,使医生有精力对患者给予人文关怀,增进医患之间的感情;二是要重视培养医学生的综合诊疗能力,防止医生变成医疗仪器的从属角色,从而增强患者对医生的信任;三是要理顺医疗纠纷的解决途径,并使患者广为知晓。只有这样,才能从根本上缓解医患关系的紧张局面。
其次,从打击暴力伤医的角度来说,惩处力度远远不够。患者无论出于何等原因,也不应用暴力方式加害医护人员。医护人员的人身安全应该和其他公民一样,受到法律的保护。当前一些暴力伤医的施暴者没有受到应有的惩罚,一般是调解了事,这必然会引起效仿者肆无忌惮地施暴。因此,公安机关应该加大对施暴者的打击力度,医院和广大医护人员也要敢于维护自身权利,坚决追究施暴者的法律责任。只有这样,才能避免更多伤医事件的发生。
最后,媒体的报道方式也影响着舆论对医患矛盾的评判,甚至成为传播暴力伤医手段的媒介。一些重大医疗纠纷的报道没有经过核实,歪曲事实,夸大其词,使得舆论错误地把矛头指向医生,并使得全社会对医生的整体信任程度急剧下滑。因此,媒体在报道医患关系时一定要实事求是,不可主观偏向,不可煽风点火,还要增加良性医患关系的报道,树立医护人员的正面形象,引导舆论回归理性。