中国邮政储蓄银行有限责任公司信用卡客服坐席

来源：中国邮政储蓄银行网阅读：1856 次日期：2011-09-27 11:52:19

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职位类别：客户服务/售前/售后支持银行

工作地点：北京

发布日期：2011-09-25

工作经验：不限最低学历：大专

管理经验：否工作性质：全职

招聘人数：若干

主要职责

及时、准确、友好地回答客户的问题

准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案

正确执行指定的政策和程序

销售增值产品及服务，通过和客户的沟通实现银行的品牌承诺

充分利用和客户的每次互动交流机会、体现银行对客户的承诺

任职条件

教育背景（最低学历要求）：大学专科及以上学历

专业经验：普通话标准、流利、音质清晰，沟通能力、服务意识强；具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定，愿意从事客户服务工作；能够适应综合工时制（倒班）。

由于各方面情况的不断调整与变化，提供的所有考试信息和咨询回复仅供参考，敬请考生以权威部门公布的正式信息和咨询为准！

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