一、结构化面试的含义

要了解什么是结构化面试，还得先从它的产生谈起。在传统的人事选择面试中，由于：考官对不同的应试者随意地提不同的问题，在面试前没有规范的设计，因此它的可信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(W．D．Scott)于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究，结果发现考官评分的一致性很低，预测效度也不理想。这一经典研究引发了后来众多类似的研究，结论虽不尽相同，但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大权重的场合，面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下，发展了面试技术，出现了不同形式的面试，结构化面试便是其中之一。

结构化面试从出现到现在不过三四十年，但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。

所谓结构化面试，是指命题、实施、结果、评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，因而亦称标准化面试。

结构化面试中的标准化主要体现在下面几个方面：

(1)以工作分析为基础，通过工作分析(亦称职务分析)得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力等，从而得到适用于该职务的测评要素。

(2)每一次面试之前根据实际情况，选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题，且题目均事先给出参考**及评分标准。

(3)对所有的应试者所提问题相同。

(4)考官须经过专门的培训。

(5)有统一的评分标准和评定量表。

(6)每个应试者的面试时间相同(一般为30～40分钟)。

根据结构化(标准化)的不同程度，可以将面试分为结构化、半结构化、自由化三类，一般传统的面试都属于自由化面试。

二、结构化面试的特点

5．面试程序及时间安排结构化

结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择，监督机制与计分程序的设立等)进行的，一般每个应试者的面试时间为3O分钟左右。

结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分标准等特点。从近年面试实践来看，其测评的信度较高，保证了每一个应试者有平等的机会，比较适合国家行政机关规模较大、组织规范性较强的录用选拔性考试，因此，结构化面试已经成为目前录用面试的常用方法。