化解客户抱怨
来源: 阅读:731 次 日期:2015-11-16 17:24:26
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AHello, Is this EYG computers?

喂, 这里是EYG电脑公司吗?

BYeas, It is. Sewen jes speaking. How can I help?

是的,我是Sewen jes。有什么我可以为你服务?

AActually, I'm calling to complain about your service. The computer I bought last week is fauilty.

实际上,我是打电话抱怨你们的产品的。我上星期买的电脑是假次品。

BOh, I'm sorry to hear that, sir. What exactly is problem?

噢,先生,真是抱歉。是什么问题呢?

AWell, basicly,It doesn't work. It doesn't even start properly.

这个嘛,基本上根本不能用,连开机都有问题。

BOh, dear! I'll do whatever I can.

噢,天哪!我会尽量帮你处理.

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