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根据12345政府服务热线扩容需要，进一步扩大12345政府服务热线接处平台的服务能力，满足广大市民的政务服务需求，江门市12345政府服务热线现亟需招纳话务员若干名。

一、招聘岗位及要求

1.招聘岗位：话务员；

2.岗位职责：主要负责接听、记录群众来电和电话回访工作；

3.招聘人数：20人；

4.岗位要求：

①高中或中专以上学历，男女不限；

②能熟练应用普通话、粤语与人沟通，有较强的口头表达能力，有耐心；

③反应敏捷，有一定的文字归纳功底；

④能熟练操作办公软件。

5.工作时间：能适应三班轮班制度。早班08:00-15:00；晚班15:00-22:00；夜班22:00-次日08:00（其中有4个小时的休息时间）；工作六天休息两天。

二、报名办法

1.现场报名：应聘者请从网上下载报名表（见附件1）填好，并连同本人身份证、一寸免冠彩色近照、学历证书及复印件各一份于2015年7月24日上午8:30-11:30，下午2:30-5:00到江门市蓬江区堤西路88号江门市人民政府行政服务中心二楼江门市12345政府服务热线接处中心提交。

2.网上报名：应聘者请从网上下载报名表填好，自公告之日起至2015年7月27日前直接发送至jmxiaoxian@126.com。

三、面试地点及时间

面试地点：江门市人民政府行政服务中心三楼；

具体面试时间另行通知。

江门市12345政府服务热线

2015年7月17日

附件：江门市12345政府服务热线应聘报名表

温馨提示：

《江门市12345政府服务热线应聘报名表.doc》来源于江门人才网，最近更新2015年7月17日。

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