第一章 报考政策规定
一、关于报考条件
1、哪些人员可以报考公务员？
凡是符合《中华人民共和国公务员法》第十一条规定、《山西省2016年度考试录用公务员公告》（以下简称《招考公告》）中所规定的报考条件以及招考简章、招考职位表中规定的职位资格条件者，均可报考公务员。
2、哪些人员不能报考？
此次招考公务员，下列人员不能报考：
（1）曾因犯罪受过刑事处罚或曾被开除公职的人员；
（2）在各级公务员招考中被认定有舞弊等严重违反录用纪律行为的人员；
（3）公务员和参照公务员法管理机关（单位）工作人员被辞退未满五年的；
（4）现役军人；
（5）试用期内的公务员（参照管理单位工作人员）和招聘到事业单位工作不满1年的人员；
（6）在读的非应届毕业生（其中，非2016年应届毕业的全日制专升本人员、研究生不得以原取得的学历、学位证书报考）；
（7）具有法律规定不得录用为公务员的其他情形的人员。
此外，报考人员不得报考与招录机关公务员有《公务员法》第六十八条所列情形的职位。
《公务员法》第六十八条规定：“公务员之间有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，不得在同一机关担任双方直接隶属于同一领导人员的职务或者有直接上下级领导关系的职务，也不得在其中一方担任领导职务的机关从事组织、人事、纪检、监察、审计和财务工作。” 公务员录用考试是职位竞争考试，报考人员通过笔试、面试、体检、考察等环节的选拔，最终将被录用到所报考的职位上任职。如果报考人员与招录机关公务员有公务员法第六十八条所列情形，一旦报考该职位且被录用，则立即形成回避关系。
8、按照有关规定，2014年以后被录用为乡镇机关公务员或聘用为事业单位工作人员服务未满5年（含试用期）的、通过政法干警考录到岗工作后不满规定服务年限的、未满录（聘）用工作单位规定的最低服务年限的，不得报考。
3、留学回国人员报考需要提供哪些材料？
留学回国人员报考的，除需提供《招考公告》中规定的材料外，还要出具教育部中国留学服务中心出具的境外学历、学位认证书。
学历认证材料等，应在资格复审时与其他材料一并交审查机关审核。
4、非普通高等学历教育的其他国民教育形式的毕业生是否可以报考？
非普通高等学历教育的其他国民教育形式（自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）毕业生取得毕业证后，符合职位要求的资格条件的，可以报考。
5、2014年、2015年普通高校毕业生可否以应届毕业生的身份报考？
2014年、2015年国家统一招生的普通高校毕业生未落实工作单位，其户口、档案、组织关系保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，可按应届高校毕业生对待。
6、什么是“基层工作经历”？
招考职位明确要求有基层工作经历的，报考人员必须具备相应的基层和生产一线工作经历。基层和生产一线工作经历，是指具有在县级及以下党政机关、国有企事业单位、村（社区）组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。在军队团和相当于团以下单位工作过以及自谋职业、个体经营经历的，可视为基层工作经历。
根据有关规定，在设区的市属机关和参照管理单位工作经历，以及应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历，可视为基层工作经历。
7、具有基层工作经历的应届毕业生，以何种身份报考？
具有基层工作经历的应届毕业生，可按应届毕业生身份报考。如果符合职位规定的基层工作年限，也可以报考要求具有基层工作经历的职位。
8、基层工作经历截止时间如何界定？
除有专门规定外，基层工作经历截止时间为2016年3月31日。
9、报考年龄是如何规定的？
年龄在18周岁以上、35周岁以下（1980年3月21日至1998年3月21日期间出生）的人员，均符合报考年龄规定。2016年应届毕业硕士研究生、博士研究生（非在职）招考年龄可放宽到40周岁以下（即1975年3月21日以后出生）。按照公务员招录有关政策规定对年龄条件有特殊要求的，以招考职位表中要求的年龄为准（其中30周岁以下为1985年3月21日以后出生，25周岁以下为1990年3月21日以后出生）。
招考职位有户籍要求的，是指考生报名时常住户口所在地或生源地。服务基层项目人员服务所在地，可视为户籍所在地。
10、参加“选聘大学生村官工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等项目的人员如何认定？
参加上述四个项目的人员报考，应在原报名网上下载打印《服务基层项目人员审核表》，经相关部门审核盖章。其中参加“选聘大学生村官工作”项目的，由市、县两级组织部门审核盖章；参加“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”项目的，由省教育厅审核盖章；参加“三支一扶”计划项目2010年及其以后未取得服务证书的，由省人社厅审核盖章；参加“大学生志愿服务西部计划”和2010年以前参加“三支一扶”项目的，由团省委审核盖章。
以上材料在资格复审时与其他材料一并由审查机关审核。
11、参加“选聘大学生村官工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等项目的人员可否以应届毕业生的身份报考？
参加“选聘大学生村官工作”、“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”等项目的人员，服务期满、考核合格，并经有关部门审核盖章后，可以按应届高校毕业生的身份报考。
12、退役的全日制大学生士兵指哪些人员？
退役的全日制大学生士兵是指参加全国统一招生考试在大学学习期间应征入伍的退役士兵或参加全国统一招生考试大学毕业后应征入伍的退役士兵。
13、退役的全日制大学生士兵在报考公务员时可享受哪些优惠政策？
退役的全日制大学生士兵在报考公务员时，可享受服务基层项目人员的政策优惠，报考服务基层项目人员专门职位或应届毕业生职位。
二、关于报考时间、方式和基本步骤
1、什么时间内可以报考？
报考时间从2016年3月21日9：00开始，至2016年3月28日24：00结束。在上述时间内，报考人员可以在网上提交报名信息，进行报名。
2、报考人员以什么方式报名？
2016年度山西省考试录用公务员报名工作均在网上进行，不设现场报名。考生可登录山西人事考试网（www.sxpta.com ）进行报名。
3、报考的基本步骤包括哪些？
报考基本步骤一般包括：
第一，认真阅读《招考公告》、党群系统和行政机关招考简章或招考职位表等，了解基本的政策和要求，特别是报考条件，选择与自己条件相符的招录机关和职位。
《招考公告》、招考简章或招考职位表可通过以下网站查询：
三晋红e网（www.sxdygbjy.com）
山西省人力资源和社会保障厅网（www.sx.hrss.gov.cn）
山西人事考试网（www.sxpta.com）
第二，报考人员登录网上报名系统，阅读报名注意事项，签订《诚信承诺书》。
第三，报考人员填写报名信息并提交上报。报考人员要慎重填报相关信息，遇有问题及时咨询。
注意：填写报名信息并提交后，报名系统自动生成报名序号，请考生牢记自己的报名序号，以便下次登录系统时使用。
第四，查询资格审查结果。提交报名信息后，报考人员可登录山西人事考试网（www.sxpta.com ）查询是否通过资格审查。
第五，网上缴纳考试费用。通过资格审查的报考人员，需要在2016年3月31日17：00前网上缴纳考试费用。未进行网上缴费的报考人员，视为自动放弃考试资格。
第六，打印准考证。报考人员需要在2016年4月19日至4月23日，登录山西人事考试网（www.sxpta.com ）自行下载并打印准考证。
第七，参加笔试考试。报考人员携带准考证、身份证到指定考点参加考试。身份证必须与报名时使用的身份证一致。未带身份证的报考人员不能参加考试。
第八，查询笔试成绩。2016年6月中旬，报考人员可以登录山西人事考试网（www.sxpta.com ）查询公共科目笔试成绩和进入面试范围情况。
第九，按规定参加资格复审、面试、体检和考察等。未按规定的时间参加资格复审、面试、体检的报考人员，将视为放弃相应的资格。
三、关于报考职位
1、报考人员可以报考几个职位？
报考人员只能报考一个职位。
2、报考人员是否可以更改报考职位？
2016年3月28日前尚未审查或未通过资格审查的，可以修改报考信息或改报其他职位；3月28日24：00至3月30日17：00，报考申请未审查或未通过资格审查的，不能再修改报考信息或改报其他职位。
通过审查机关资格审查的报考人员，不得再改报其他职位。
3、报名期间可否查询各职位的报名情况？
考虑到网络安全和资格审查的要求，报名期间不提供各职位的报名情况。但为了引导考生正确选择报名职位，将在3月24日对报考人数不足1:5的职位面向社会公布一次，以供考生参考。望广大考生按《公告》要求，把握好时机，及时报名与缴费。
四、关于考试考务费用
1、考试考务费用是多少？
根据山西省物价局、山西省财政厅（晋价费字[2013]223号）文件规定，报名费每人10元，理论科目考试费每人每科50元。
2、哪些人员可以减免考务费用？
农村特困大学生和城市低保人员，可按政策申请减免考务费用。享受最低生活保障城镇家庭的报考人员凭其家庭所在地的县（区、市）民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（原件及复印件）、农村绝对贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县（区、市）扶贫办（部门）出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡（原件及复印件），在3月29日、30日到省人事考试中心或所报市人事考试中心审核确认后，办理减免考务费用的手续。
五、关于资格审查
1、资格审查工作由谁负责？
报考人员报考省直机关职位的，资格审查工作由省直招录机关负责；报考市级及其以下机关的，由所报市委组织部、市人力资源和社会保障局负责。
2、对职位要求的资格条件有疑问的，如何咨询？
对省直招录机关招考简章、各市招考职位表中职位要求的资格条件和其他内容有疑问的，请直接与省直招录机关、各市委组织部、市人力资源和社会保障局联系。省直招录机关、各市委组织部、市人力资源和社会保障局的咨询电话，可通过山西人事考试网（www.sxpta.com ）查询。
六、关于填写《报名登记表》和准考证使用
1、填写《报名登记表》需要注意什么？
填写《报名登记表》，必须真实、全面、准确（其中报名登记表所填写的专业应当与本人所取得的高校毕业证书上所载明的专业一致）。主要信息填报不实的，按弄虚作假处理；信息填报不全导致未通过招录机关资格审查的，后果由报考人员自负。所有报考人员均需填写《报名登记表》。
2、对准考证使用有哪些要求？
考生必须妥善保管好自己的准考证，参加考试的各个环节都需要携带准考证和身份证。
七、关于公共科目笔试
1、公共科目笔试是如何设置的？
公共科目笔试包括《行政职业能力测验》和《申论》两科。考试范围和题型，请参阅《山西省2016年考试录用公务员公共科目考试大纲》。
2、什么时间进行公共科目笔试？
公共科目笔试的时间为2016年4月23日。其中，上午9:00—11:00进行《行政职业能力测验》考试，下午14:00—16:30进行《申论》考试。
3、如何查询笔试成绩？
2016年6月中旬，报考人员可凭本人姓名、身份证号和报名序号登录原报考网站，查询笔试成绩、最低合格分数线和进入面试情况。
4、如何划定笔试最低合格分数线？
笔试结束后，省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省公务员局研究确定最低合格分数线。对贫困地区职位、基层职位和特殊专业职位，在划定最低合格分数线时将予以政策倾斜。
八、关于面试
1、如何确定参加面试人选？
笔试成绩公布后，省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省公务员局从达到最低合格分数线考生中依据笔试成绩从高分到低分的顺序，按计划录用人数3倍的比例确定参加面试资格复审的人选；若最低合格分数线内人数未达3:1的，按实有人数确定。法官助理、检察官助理职位按2：1比例确定参加面试资格复审的人选，若最低合格分数线内人数未达2：1的，按实有人数确定。
报考法检系统、公安机关、省监狱管理局机关和戒毒管理机关等人民警察（司法警察）职位的，按规定需进行体能测评。体能测评安排在面试前组织进行，不合格的不能参加面试。参加体能测评的人数在笔试成绩达到合格线的考生中，根据笔试成绩从高分到低分的顺序，按计划录用人数的5倍确定（笔试合格人数不足的按实有达线人数确定）。招录机关从体能测评合格人选中按照计划录用人数的3倍，从高分到低分依次确定面试资格复审人选。如体能测评合格人数与计划录用人数达不到3:1的，按实有人数确定。
2、如何查询是否进入面试？
各职位参加面试的人员名单将在面试前统一在山西人事考试网上公布。报考人员可登录山西人事考试网查询。
十、关于体检和考察
1、如何确定体检和考察的人选？
招录机关按照考试综合成绩（包括笔试和面试成绩）从高分到低分的顺序等额确定参加体检和考察的人选。
2、体检和考察由谁负责？
报考省直机关职位的，体检和考察工作由省直招录机关负责；报考市级及其以下机关的，由市委组织部或市人力资源和社会保障局负责。
3、体检依据什么标准进行？
体检按照《公务员录用体检通用标准（试行）》（2010年修订）、《公务员录用体检操作手册（试行）》（2010年修订）、《公务员录用体检特殊标准（试行）》等规定进行。
4、在什么机构进行体检？
体检应在指定的医疗机构进行。报考省直机关职位的，将在省会太原进行；报考市级及其以下机关职位的，由所报考市委组织部或市人力资源和社会保障局按规定组织进行。
十一、关于报考人员违纪违规处理
报考人员应当遵守招考的有关要求，服从公务员主管部门、 机构和招录机关的安排。对违反规定的，按照《公务员录用考试违纪违规行为处理办法（试行）》分别给予考试成绩无效、取消（不予）录用等相应处理。违纪情节严重的，由公务员主管部门或 机构向报考人员所在单位（学校）通报，追究其相应责任。构成犯罪的，移送司法机关处理。
十二、关于考试辅导教材
1、是否有指定的 教材和培训班？
省委组织部、省人力资源和社会保障厅、省公务员局从未指定任何单位和个人编写有关 的教材，也不委托任何单位和个人举办有关 的培训班。社会上凡称与本次考试相关的复习教材、培训班、网站、上网卡等误导报考人员的，均与省人力资源和社会保障厅、省公务员局无关。
2、报考人员如何备考？
报考人员可仔细阅读《山西省2016年考试录用公务员公共科目考试大纲》，准备考试。
十三、关于《山西省2016年考试录用公务员报考指南》的适用范围
《山西省2016年考试录用公务员报考指南》仅适用于本次公务员招考。
报名政策咨询电话：
省委组织部：0351-4045255
省人社厅：0351-3083737
咨询时间：2016年3月21日至28日工作时间
第二章 报考网络技术
一、网上报名应注意哪些事项？
报考人员应仔细阅读《招考公告》和《报考指南》等内容，熟悉公务员招考的相关政策。对需要填写的每一项内容要认真考虑，慎重填报，严肃对待。
报考人员应尽量在报名时间段的前期报名，并尽量避开高峰时段。避免因报名后期网络拥堵、资格审查不合格而又无法修改信息等原因导致报名失败。
二、网上报名及查询的具体步骤是什么？
1、查询招考职位
报考人员应认真了解基本的政策和要求，仔细阅读《招考简章》，结合自身条件，慎重选择适合自己的招考职位。
2、登录报名系统，阅读报名注意事项，签订诚信承诺书
报考人员报名前，应先阅读报考说明，根据相关要求填写《报名登记表》，上传本人近期电子照片，按照要求的时间和方式查询审核状态，进行网上缴费。
报考人员报名前应认真阅读《诚信承诺书》，点击同意签订承诺书。
3、点击“报名填表”，填写《报名登记表》
报考人员点击“报名填表”，按要求填写《报名登记表》中的信息。注意：有些信息需要填写，有些信息则需要点击栏目后的提示符进行选择。标有“*”的项目必须填写，报考人员填写的文字内容不要超过限定的字符数，填写完毕检查无误后点击保存。
4、上传照片
报考人员保存个人信息后，进入照片维护页面，点击浏览，选择本地照片上传。注意，上传照片应为本人近期免冠正面电子照片（证件照，jpg格式，图像比例、清晰度达到图示效果、20Kb 以下）。
5、查询资格审查状态
点击详细信息可查询资格审查状态。没有通过资格审查的报考人员，可于2016年3月28日24：00以前，修改报考信息或改报其他职位。
6、进入“网上缴费”
报考人员应准备一张开通网银的银行卡，在通过资格审查后，点击“网上缴费”，通过易宝平台缴纳考试费用。支付中如有疑问，请咨询易宝客服：010-59370500。
7、下载和打印准考证
报考人员登录山西人事考试网，登录准考证打印系统，点击“打印表格”，即可下载和打印准考证。此功能在2016年4月19日至23日期间方可使用。
8、笔试成绩查询
报考人员进入山西人事考试网，登录成绩查询系统，填写姓名、身份证号和报名序号即可查询笔试考试成绩。此功能在成绩公布时方可使用。
三、报名之后可否浏览、修改报名信息？
报考人员填写的报名信息在招录机关未审查之前和资格审查未通过的情况下，可以修改。资格审查合格人员不允许再做修改，所以请在报名时务必准确填写报名信息。
四、网页内容总不刷新怎么办？
为保证随时看到最新的网页内容，请使用IE6.0以上版本的浏览器，并在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
1、 请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
2、 在“常规”页“Internet临时文件”栏中点［设置］；
3、 在“检查网页的较新版本”栏中选“自动”选项；
4、 点［确定］－［确定］。
五、下载后的文件如何打开？
报考人员从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：
*.rar、* .zip、* .doc、*.xls。
*.rar 文件用WinRAR打开，
*.zip 文件用WinZIP打开；
*.doc 文件用 Word 打开，
*.xls 文件用Excel打开。
注: “*” 代表文件名称。
六、为什么填报信息后总是提醒保存错误？
对照《填表说明》，检查所填信息是否超过了字数限制。
七、身份证号码在提交时为什么报错？
我国身份证号码依国家标准 GB 11643-1999 建立，其中第7-14位是出生日期码。身份证号必须使用半角输入。
八、为什么点击“打印表格”系统无响应？
请检查本地机，暂时禁用拦截工具。
九、关于网上报名信息安全问题应注意哪些情况？
1、为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：
(1) 请点屏幕上方菜单的［工具］－［Internet选项］；
(2) 在“内容”页中点［自动完成］；
(3) 在“自动完成设置”窗口中撤消“表单”、“表单的用户和密码”选项；
(4) 点［清除表单］－［确定]－［确定］－［确定］。
2、尽量避免多人在同一台机器上报名，如需多人使用同一台机器，则应注意：一人报名完毕并安全退出系统后，第二人方可开始报名。
报名技术咨询电话：0351-7331654、7337905
咨询时间：2016年3月21日至4月23日工作时间
第三章 考务安排
一、什么是报名序号？
报名序号是报考人员登录报名系统提交报名信息后，系统自动生成的序列号。报名序号是报考人员重新登录报名系统查询审核状态、打印准考证的关键号码，务必牢记。
网上报名期间，系统提供自助找回报名序号的功能。
二、如何办理减免考试费用手续？
减免考试费用的报考人员，请于2016年3月29日、30日到省人事考试中心或所报市人事考试中心办理减免的手续。办理时需提供如下材料：
1、享受国家最低生活保障金的城镇家庭的报考人员须携带其家庭所在地的县（区、市）民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（原件及复印件）；
2、农村绝对贫困家庭的报考人员凭其家庭所在地的县（区、市）扶贫办（部门）出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡（原件及复印件）。
三、如何打印准考证？
完成报名确认后，报考人员应在2016年4月19日—23日登录山西人事考试网，通过姓名、身份证号和报名序号自行查询、下载并打印准考证，打印中如遇问题请与当地考试机构联系解决。
考生必须妥善保管好自己的准考证，参加考试的各个环节都需要携带准考证和身份证。
四、笔试时要注意哪些事项？
1.必须带齐准考证、身份证，方可进入考场。进入考场时要服从工作人员的安排。
2.《行政职业能力测验》一律用2B铅笔在答题卡上填涂作答，《申论》一律用黑色字迹的钢笔或签字笔作答。报考人员自备橡皮、2B铅笔、黑色字迹的钢笔或签字笔。
3.严禁将各种电子、通信、计算、存储或其它有关设备带至座位。
4.考试开始30分钟后，不得入场；考试期间，不得提前退场。
5.不能将答题卡、试卷、草稿纸等带出考场。
6.必须遵守考场规则，若有违纪违规行为的，将按违纪违规行为处理办法进行处理。
另外，报考人员应在考试前一天熟悉考场地址和交通路线。
五、考试前遗失了身份证、准考证怎么办？
遗失身份证的报考人员，需及时到公安部门补办临时身份证。持其他与报名时填报的法定证件类型不一致的证件均不能进入考场参加考试。遗失了准考证的人员，可以登录山西人事考试网重新下载打印。
六、如何查询笔试成绩、获得成绩通知单？
2016年6月中旬，报考人员可通过姓名、身份证号和报名序号登录山西人事考试网查询自己的笔试成绩，打印成绩通知单。
考务咨询电话：0351-7331654、7337905
考务咨询时间：2016年3月21日—4月23日工作时间
